facture téléphone

[avenur]

Bonjour,

j'ai acheter mon iphone 6+ a orange il y a trois ans et plus.

Je suis passée chez vous il y a quelques mois.

Mon problème : je viens de déclarer un sinistre portable a mon assureur et il me demande la facture de mon iphone.

Je retourne donc sur les ancien email d'orange et lorsque je clique sur "accéder a ma facture" je suis redirigé automatiquement vers vous.

Bien sûr, je n'ai pas accès a mes anciennes facture orange.

J'essaie de joindre orange par téléphone je suis dirigé chez SOSH, j'essaie de joindre SOSH votre répondeur ne comprend pas ma demande !!!!!!!!!!

merci donc de m'envoyer par email la facture de mon iphone fait en 2014. 

bonne journée,

Cordialement.

[Jess_]

Bonjour @avenur 

Afin que je prenne en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro client

- adresse email

Bonne journée.

Jess_

[avenur]

C***** *******
0*********
Client : 0**********
Email : ****************

Merci de votre retour rapide,
Cordialement

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher vos données personnelles en public]

[Davidaix]

Bonjour, l'aviez-vous acheté au service client ou en boutique ? ^DG

[avenur]

En boutique