À propos de Jess_

Jess_ · 22-11-2024

Bonjour @Calamort Je reviens vers vous suite à votre RDV avec le service réclamation. Je vois que votre situation a été régularisée, je me permets donc de clôturer le suivi de votre dossier. Je reste néanmoins disponible si vous avez d'autres deman...

Jess_ · 18-11-2024

Bonjour @DemBret Suite à nos échanges en privé, nous avons retrouvé votre ancien accès ADSL avec l'adresse technique qui, depuis, a été modifiée dans le cadre du plan de déploiement de la fibre. Nous avons donc pu, ensemble, déménager votre offre s...

Jess_ · 12-11-2024

Bonjour @pp65 À quelle étape de la commande demande-t-on une pièce d'identité à votre beau-père ? J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée. Jess

Jess_ · 08-11-2024

Bonjour @didier76a Je vous remercie pour les coordonnées de votre mère confiées en privé. Je suis vraiment désolée pour la situation qu'elle rencontre, hélas je ne peux intervenir sur le dossier qui est désormais confié au Médiateur. Celui-ci rendra...

Jess_ · 08-11-2024

Bonjour @COCORINNE59 Je suis disponible si vous avez toujours besoin d'aide. Passez une bonne fin de journée. Jess

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Re: rétractation

Re: Ligne déconstruite, déménagement impossible, frais 119 € - Réclamation impossible

Re : Nouveau client pour fibre - passeport

Re: Offre mobile, problème facture

Re : Déménagement ATTENTION !! 2ème contrat souscrit on refuse de me rembourser