Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour, je souhaites régulariser une facture d'une ligne résiliée mais impossible d'accèder à la page de réglement par CB, impossible de contacter le 3976 ou le 740 car numéro pas chez sosh, donc apparemment réattribué... Que faire ?
Merci.
Bonjour @jeanrum,
Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Facture". Choisir "Payer une facture".
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Appeller un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
Cordialement
Jim56
merci pour lé réponse !
Mais j'ai déjà fait cela, ça me propose d'appeler le 3976, mais comme ma ligne a été résiliée, ça me dit que la ligne n'est pas une ligne sosh !!!! et donc me propose d'appelr le service client de mon opérateur !!!!
idem pour le 740.
😕
Désolé. Du coup il faut attendre qu'un Webconseiller passe dans le coin et puisse vous dépatouiller tout ça. A moins qu'un contributeur ai une idée?
Cordialement
Jim56
J'ai réussit à avoir un webconseiller sur twitter, en envoyant un message privé a @Sosh_fr !
Merci
Parfait! :smileywink:
Cordialement
Jim56
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !