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Carte SIM non reçue

Bonjour,

 

Je suis une nouvelle cliente Sosh mobile + livebox. Je n'ai plus accès à internet sur mon mobile depuis que j'ai la carte SIM Sosh. J'ai contacté un conseiller par chat il y a plus de 2 semaines qui devait m'envoyer une nouvelle carte SIM sous 5 jours mais je n'ai rien reçu. Depuis, impossible de joindre un conseiller : le chat est tout le temps fermé...

 

Cordialement.

1 réponse1

Bonjour @cmaelle

 

https://assistance.sosh.fr


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Ensuite cliquez sur gérer un forfait


ensuite cliquez sur le forfait concerné


et après sur la fenêtre


chatter avec un conseiller.



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