Cod puk

[Otonton]

Sa fais quatre jours que j attends sur messenger et fb je pete un cable tt les teois mois g un problem .apres acoir charger un tel compket il me redemande mon code pin sauf que o bout de trois fois je m appercois qu il me demande mon de code pin de la carte inco''ue au bataillon .maintenant code puk. Il me demande un code confidentiel j en n ai plus que marre sa fais o moins 6 heures que je pete un cable es que la il i a qql 1 toque toque toque

[Otonton]

J aurais mm bie' changer de forfaote ou mm carement .... Mais mm la il me faut mon tel pour avoir le nuero rio auquel je ne peu biensur pas acceder

[Otonton]

Es que il i à des gens de Sosh qui regarde les messages ou mm la c la grève quatre jours que personne ne répond sur Messenger fb. Ou mm la que faire ?

[amandpene]

bonjour je suis un peu dans le mm cas, ma petite de 20 mois m'as bloqué ma sim, le soucis c que g plus le support donc plus de code puk!je telephone au 740 mais il me demande un code secret qui apparement est sur les factures hélas je ne voit aucun code , a part un numero a 5 chiffres et si je le rentre il medit uncorrect car c un code a 4 chiffres qu'il faut 

[Otonton]

Bonjour 5 jours que j attend une réponse enfin bon passons .
Après une charge total je le rallume .code pin sauf qu il me demandais le pin de la carte donc bloqué code puk apparemment il faut un code confidentiel je c pas lequel. .mon adresse orange trois ans que je ni vais plus es obligatoire .
Je ne peux mm pas changer mon forfait car il me faut le Rio comment faire aidé moi svp merci

[Otonton]

C désastreux se service maintenant 5 jours plus de tel et personnes ne bouge j ai Sosh .mieux vaut pas avoir de problème, lamentable.

[stephrem]

Bonjour @Otonton

le code code puk se trouve sur la grande carte support de la sim si vous l’avez encore. 

[stephrem]

Bonjour @amandpene

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez gérer forfait

ensuite cliquez sur mobile

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.

[Otonton]

Merci de votre réponse mais sa je les biens compris au bout de 10 h de recherche et oui je n' ai plus cette carte la prochaine fois c sur je vais la garder .
Sinon j ai vu qu'à bec un autre portable et le 740 je pouvais .mon fils a SFR et bien-sûr avec sa marche pas mais là aussi on me demande un code confidentiel qu'es que c? Merci

[stephrem]

C’est code secret sur votre facture.