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Commande nouvelle carte SIM

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Mini sosheur
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Commande nouvelle carte SIM

Bonjour,

J'ai me suis fait voler mon mobile. J'ai bloqué la carte SIM et j'ai effectué une demande de nouvelle carte SIM.

Ce qui m'inquiète c'est que je n'ai pas reçu de mail et je ne vois rien dans le suivi de ma commande.

Est ce normal? Est ce qu un conseiller peut m'aider car je suis très inquièt.

Sosheur occasionnel
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Re: Commande nouvelle carte SIM

Bonjour,
Exactement pareil pour moi, on me l'a voler. J'ai bloquée la carte sim, effectuer une nouvelle demande.
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim... Ça devient pénible cela fait 3semaines maintenant.
Merci de m'en envoyer une !
Sosheur hyperactif
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Re: Commande nouvelle carte SIM

Hello,
Lord d'un renouvellement de carte sim, il n'y a pas de suivi de commande. C'est normal.
Pour vous rassurez, prenez contact avec un conseiller sur http://assistance.sosh.fr, mots clé "renouvellement carte sim".

@Rachouette, au pire, si vous le pouvez, passer en boutique Orange en récupérer une.
Mes réponses n'engagent que moi.
Sosheur occasionnel
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Re: Commande nouvelle carte SIM

@Tribbiani bah on est bien sûr l'assistance la?
Top Contributeur
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Re: Commande nouvelle carte SIM

Bonjour @Rachouette

Vous êtes sur le forum communautaire d'entraide entre clients.
Si vous voulez de "l'assistance", prenez contact avec un conseiller via echat.
Sosheur occasionnel
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Re: Commande nouvelle carte SIM

Pardon,
J'ai peut être pas les yeux en face des trous !! Mais je ne vois pas de echat??
Sosheur occasionnel
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Re: Commande nouvelle carte SIM

@labougeotte j'ai mis des lunettes pourtant 😅
Top Contributeur
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Re: Commande nouvelle carte SIM

Bonjour,

 

Pour rappel, on est dimanche...

-=-=-=--
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Top Contributeur
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Re: Commande nouvelle carte SIM

[ modifié ]

J'en ai aussi et j'y arrive bien ! Comme quoi, le problème est autre.
Sinon, il y a même la possibilité de contacter un conseiller via Twitter.😀

 

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Sosheur hyperactif
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Re: Commande nouvelle carte SIM

Le même principe sur Twitter hein: on est dimanche... Ne pas s'attendre a un retour aujourd'hui.
Mes réponses n'engagent que moi.