Ligné résiliée - numéro professionnel - que faire

[nfrt312]

Bonjour,

Je souhaiterais parler à un gestionnaire afin de récupérer ma ligne au plus vite, il s'agit d'un numéro professionnel qui figure sur tous mes documents (factures, cartes de visite etc) je ne suis plus joignable depuis ce matin, c'est tres grave. Cdlt

[lesnox]

Bonsoir @nfrt312,

nous allons tenter de vous aider, mais le faite que cette ligne soit professionnel n'accélérera rien et vous ne pourrez rien demander en plus car Sosh est pour les particuliers et non les professionel.

Je vais remonter votre cas et un conseil va vous contacter ici rapidement.

Bonne soirée.

Lesnox

[nfrt312]

Bonsoir, merci de votre réponse rapide. Je souhaite simplement conserver au moins mon numéro, c'est vraiment important. Visiblement le service a été résilité suite à la non communication de documents malgré le paiement CB.

Cordialement.

[lesnox]

Attendre un peu un conseiller va faire un point avec vous ici


Lesnox

[AlexandreK]

Bonjour @nfrt312,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[Edit : lien message privé corrigé. Modération]

[nfrt312]

Bonjour, impossible de vous contacter par message privé.

[ziv]

Le bon lien est le suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/216048

[lesnox]

essayer avec ceci

Lesnox

[nfrt312]

Bonsoir, merci de vos retours. Malheureusement on me dit en privé qu'il n'est pas possible de récupérer mon numéro, c'est proprement scandaleux... je rappelle qu'il s'agit d'un numéro professionnel que je possède depuis plusieurs années, qui figure sur tous mes documents officiels, qui me permet de sécuriser accès aux applis bancaires/paiements/boites mails etc.

C'est scandaleux...

[lesnox]

Il doit y avoir un explication sur la suppression de la ligne ??