Ma messagerie internet piratée ne reçoit plus de messages

[gallimi1]

Depuis hier soir 19/03/2020 ma messagerie internet ne reçoit plus de messages. Cela a commencé par un SMS reçu qui me demandait d'appeler le 3900 si ce n'était pas moi qui avait fait un renvoi de mon numero mobile vers le numero 06********.. Mais comme je suis un malheureux client SOSH je n'ai pas droit à appeler le 3900. Toute la journée j'ai essayé sans succès de me dépanner par les FAQs, les amis, etc sans succès. Ni le 3976 quand j'indique mon numéro tel au serveur, il analyse que je suis un client SOSH et la communication est coupée. Cela devient intolérable, car depuis quelques mois aussi tous mes contacts ont disparu de la liste mail. Si personne n'arrive à me dépanner après ce forum, je vais changer d'opérateur.

[Edit : merci de ne pas publier de coordonnées en public. Equipe modération]

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@gallimi1 

Etes-vous allés sur votre espace client et avez-vous changé votre moit de passe ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-acced...

[gallimi1]

Y a t il un salarié SOSH qui va lire ce message ?

Depuis plusieurs mois mes contacts internet ont disparu.

Depuis hier un pirate a pris en mains ma messagerie internet, je ne reçois plus de messages. J'aurais besoin de communiquer avec mon mari bloqué en amérique centrale, pour l'aider à revenir en Europe dans cette période de confinement. Pas contente du service SOSH, l'assistance est proche du niveau zero. Le site assistance ne prévoit pas le cas messagerie internet défaillante. Et au café des soshers on me propose de me répondre par mail IMPOSSIBLE jai plus de mails

[chantoine · Accepted solution]

Donc en fait, toujours pas de bonjour.