Résiliation: proposition Femtocell

[fouguasse]

Bonjour, je veux résilier ma ligne, car vous ne faites plus la FemtoCell (depuis Oct. 2019).

En plus, quand je vais sur le site pour résilier, pour le motif "problème de réseau mobile (chez moi)", on me propose une FemtoCell, ce n'est pas normal !!!

Il faut supprimer cela du site !

[labougeotte]

Bonjour @fouguasse 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/R%C3%A9silier-un-forfait-mobile/ta-p/7...

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (résilier forfait) en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.