activation carte sim impossible

[GMRCTGL]

bonjour ayant changer de telephone j'ai commander une nouvelle carte sim. impossible de l'activer par internet ou teléphone car mon numéro à 13 chiffres n'est pas reconnu; que faire?

[Flo4274]

Je le même problème.... impossible de joindre quelqu'un..

[Julola83]

Pareil.... Il est non reconnu et ma commande est tjs en statut en cours de préparation alors qu'elle est arrivée

[AlexE]

Bonjour @GMRCTGL @Flo4274 et @Julola83 ,

Je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné ainsi que le message d'erreur que vous obtenez quand vous souhaitez effectuer l'activation de votre nouvelle carte SIM.

Bonne journée,

AlexE

[Auré Liie]

Bonjour.
Jai le même problème.
Jai recu ma nouvelle carte sim hier et impossible de l'activer. Le numéro de 13 chiffres n'est pas valide!
Jai appelé. Le 0800...impossible davoir quelqu'un en ligne.
Help

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[Rizo]

Bonjour @Auré Liie ,

Merci de me communiquer votre nom et prénom, votre adresse et le no de votre ligne mobile en message prive.

Rizo