esim a la place de la sim

[Leroisoleil30]

bonjour

Sur mon galaxy, je peux avoir 2 cartes sim (sim et ESIM), comment puis je obtenir une carte esim aupres de sosh car  j'ai reçu ma nano carte et j'ai activé la sim.

Ma premiere carte sim est celle de mon travail (free) et la seconde serait celle de sosh.

je ne vois pas de menu permettant de commander celle ci

merci de vos réponses.

[ziv]

Bonjour,

Le plus souvent, sur les Samsung Galaxy compatibles, tu as la possibilité de mettre 2 SIM physiques et sur les modèles les plus récents, en plus de cela, SIM+eSIM. Si tu n'utilises pas de carte SD, le premier est préférable.

Pour le second cas,

cf https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debute...

[Leroisoleil30]

merci mais le mien n accepte pas 2 sims physiques

je fais comment pour prendre une Esim ?

[ziv]

Et tu es sûr qu'il accepte la eSIM ? C'est quel modèle ?

Pour la procédure, le lien est au dessus.

[Leroisoleil30]

mon z flip accepte l esim

mais je n'ai pas dans le menu gerer depanner   =>changer de carte sim !!

puis appeler directement le service clients ?

Merci

[ziv]

Effectivement, lui, il est simple SIM + eSIM.

Tu n'as pas ce menu sur l'espace clients ?

Si tu ne l'as pas, contacter Sosh sans trop tarder par chat car ils vont fermer pour le week-end, cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait".