non reconnaissance carte sim

[icioulaba]

Ma nouvelle carte sim (achetée en boutique orange)n'est pas reconnue par mon nouveau portble, y at-il une manipulation à faire?

Merci

[rolandK]

Bonjour @icioulaba
Bonjour,allez vous bien ?

[icioulaba]

tres et vous?

[icioulaba]

Une solution en vue?

[icioulaba]

Je n'ai pas progressé, le nouveau portable ne fonctionne tj pas et l'ancien ne fonctionne plus. zut

[rolandK]

@icioulaba

Activer la carte sim ?

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

[icioulaba]

Elle est neuve, sortie de la boutique orange du coin et activée, elle fonctionnait sur mon ancien portable ms pas sur le nouveau (qui n'est pas bloqué); J'ai eu la mauvaise idée d'essayer de configure le nouveau portable et depuis j'ai tout gagné même mon ancien portable ne reconnait plus la carte sim...

[icioulaba]

HELP

[icioulaba]

Et impossible de e configurer l'ancien...

[rolandK]

@icioulaba
Je pense qu'il faudrait aller dans une boutique de réparation de téléphone et soumettre le problème à un technicien.