Activer la Volte et VoWifi sur mon Galaxy Note 10

[frederic1972]

Bonjour, client sosh depuis plusieurs années avec forfait 70Go /4G. Je pars aux États-Unis en fin de semaine et j'aimerais activer la VoLTE et le VoWIFI.

Mon téléphone est un Galaxy Notes 10+

[frederic1972]

Mobile acheté sur Cdiscount en Mars 2020

[frederic1972]

appli Phone info +(sam) payante et l'autre est introuvable, puis en prendre une autre ?

[frederic1972]

voilà ce que je vois avec une autre application,

[Stav_B]

@frederic1972 , 

il y a avait une version gratuite ... qui a disparue ...

qu'as-tu dans les "paramètres" dans "a propos du téléphone" "info logiciel" "version du logiciel de l'opérateur"  ?

[G_remy]

@frederic1972 

Merci, pouvez-vous également me communiquer la version logicielle de votre mobile et me confirmer l'IMEI de votre téléphone afin de lancer l'analyse de votre mobile.

Jey

[frederic1972]

[frederic1972]

[frederic1972]

L'IMEI est personnel , je ne dois pas communiquer cette information normalement...

[Stav_B]

@frederic1972 , 

tu as bien XEF partout , ça devrait être correct .

tu peux envoyer l'imei en message privé à @G_remy .

[G_remy]

@frederic1972

Si vous préférez vous pouvez me communiquer les informations en privé en cliquant sur le bouton ci-dessous : 

Jey