Réception d’appel

[Zelda14]

Bonjour,

Il arrive que je ne réceptionne pas certains appels. Il n’apparaissent même pas dans la liste des appels manqués ou bien sur ma messagerie.

[JaziaA]

Bonjour @Zelda14 

Si les appels n'apparaissent nul part cela provient surement de votre correspondant.

JaziaA

[Zelda14]

Bonjour,

J’ai eu le même problème avec différents correspondants, pareil pour les sms...

[G-rom]

Bonjour, 

Des correspondants vous contactent et vous n'avez aucune trace de ces appels?

G-rom

[Zelda14]

C’est exact, pareil pour la réception des sms...

[G-rom]

Bonjour, 

Y a-t-il des liens entre ces contactent qui ne peuvent vous joindre?

Par exemple : ils appartiennent au même opérateur ou bien ils sont tous dans vos contacts, etc.

G-rom

[Zelda14]

Ils sont d’opérateurs différents...

[Thierry-G]

Bonjour@Zelda14 ,

Avez-vous la possibilité de faire un test croisé en mettant votre carte Sim dans un autre mobile ou une autre carte Sim dans votre mobile pour savoir si le problème vient de votre Sim ou de votre mobile?

Thierry-G