Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
j'ai un iphoneX depuis début janvier et je viens de me rendre compte que ma messagerie visuelle ne fonctionne pas. J'ai accès à la messagerie mais aucun message ne s'affiche dessus alors qu'en appelant le 888 j'ai 18 messages non lus!!!!
J'ai réinitialisé les paramtres réseaux, éteints et allumé le téléphone, envoyé STATE au 21110....résultat: je reçois un texto qui me prévient que j'ai un message (et c'est déjà une avancée) mais je dois toujours passer par le 888, le message ne s'affiche pas dans la MVV.
Comment faire?
Merci
PS: j'ai bien vérifié: MVV illimité dans mon forfaire
Je suis intervenue sur votre ligne, merci de réinitialiser les réglages réseau et faire un essai.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @docF
Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, envoyez-moi en message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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Je suis intervenue sur votre ligne, merci de réinitialiser les réglages réseau et faire un essai.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,
J'ai le même souci avec mon iphone 6 depuis quelques semaines !!
Si vous trouvez une solution, je suis preneuse.
Merci
Bonjour @Fabybal
Afin de m'en occuper transmettez-moi via message privé les infos suivantes :
Nom, prénom & numéro de téléphone.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonsoir
Merci pour votre aide
Nom : ******
Prénom : ****
Numéro : *********
[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]
Bonsoir @f
Je viens de vous laisser un message vocal.
Avez-vous reçu une notification ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour @docF
Parfait, je reste disponible si besoin.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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