Carte TV non reçue!

[Nhana]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçue ma carte TV à ce jour!!!! Que faut il faire pour la recevoir enfin??? Les techniciens viennent de partir mais il m'est impossible de configurer ma box!!!

Merci pour votre aide

[JChristophe_M]

Bonjour @gcombes 

Quel modèle de décodeur avez-vous car le dernier modèle n'a pas de carte physique mais une virtuelle. Sinon, le décodeur et la carte TV sont envoyés séparément. Vous recevrez votre carte dans les 2 à trois jours après le décodeur

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[Brunotab]

Idem pour moi Comment la réclamer ? Merci

[Sophie_C]

Bonjour @Brunotab,

Afin de vous apporter mon aide concernant la non réception de votre carte TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

 
Sophie