Résiliation option tv

[Miro8631]

Bonjour..je souhaite être contacté par un conseiller pour résilier l'option TV de 5 euro par mois.

Et faire les démarches a fin de rendre le décodeur TV et se accessoires.

Cordialement.

[labougeotte]

Bonjour @Miro8631 

Pour contacter un conseiller via echat,  cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez résilier option dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 

[PatriciaZ]

Bonjour @Miro8631 

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[Miro8631]

Bonjour ... j'ai reçu un mail de résiliation mais c'est pas assez claire pour les démarche à faire.

Merci de m'éclaircir .

Cordialement

[JulienB_]

Bonjour @Miro8631

Comme @Spidey_ vous l'a expliqué en message privé, votre option TV est résiliée dès à présent.

Vous pouvez débrancher votre matériel et le restituer en point relais. Les adresses et les modalités vous seront précisées dans le bon que vous recevrez sous 3 semaines.

En espérant avoir été clair, je vous souhaite une bonne journée.

Julien