Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour @Amchoum
Avez-vous pu contacter le service client ?
Sinon, je vous invite à nous transmettre par message privé
vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour Sarah non je n'est pas pu les contacter trops d'attente il me dise.*********************.si quelqu'un peut m'appeler ce serai bien.
{EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher vos données personnelles en public]
En message privé vos infos. Pas sur le forum à la vue de tout le monde.
Bonjour @Amchoum
Avez-vous toujours la difficulté avec votre télécommande?
Si oui, avez-vous un message d'erreur qui s'affiche sur votre décodeur ou écran de TV ?.
Merci
Christophe
Bonjour ,
Inscrit depuis ce mois-ci, ma télécommande répond une fois sur dix...il faut cliquer à de multiple reprises pour arriver à changer de chaîne.
j’ai reapairé, j’ai changé les piles, j’ai rebooté les box rien ne marche.
Pourriez vous me fournir une télécommande qui marche svp ?
( je vois parler de tchat ci dessus mais ne le trouve pas)
Bonjour @polop78
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Ma telecommande livebox ne fonctionne plus (plastique bouton decollé, plus de contact fonctionnel au niveau des touches). Comment je peux recevoir une nouvelle telecommande?
Merci
Bonjour ???
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