Gestion de mon contrat - impossible de changer d'offres

[Thibault21]

Bonjour, Après m'être identifier avec mobile connect un certains nombre de fois ( je ne les compte plus), j'essaie tant bien que mal de changer mon offre pour pouvoir bénéficier de l'offre à 16€. Cependant, je ne parviens pas à atteindre la page ou j epeux faire la modification. Il y a une boucle infernale où dès qu ej'atteris sur la bonne page, il me redemande de m'authentifier, etc... C'est donc impossible de modifier mon offre. J'ai par ailleur essayé de faire l'opération sur l'appli mobile, mais l'offre à 16€ n'est ps disponible. Merci de faire le nécéssaire, si non je file chez B&You... 

[ziv]

Bonjour,

Tu trouveras l'explication de pourquoi ce que tu cherches à faire n'est pas possible ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

[stephrem]

Bonjour @Thibault21

Filez chez band you alors.