Ma ligne est restreinte suite hors forfait

[Syra]

On m'a coupé ma ligne et mon internet car je suis en hors forfait !

on me demande de régulariser pour retrouver ma ligne mais déjà comment je peux appeler Orange si vous coupez ma ligne et dans tous les cas vous allez me prélever à la fin du mois donc quel intérêt de couper ma ligne ?!

[rolandK]

Bonjour @Syra 

Si vous voulez régulariser par CB, vous pouvez appeler le 3976 aux heures ouvrés, dites "recouvrement" 

[Syra]

Bonjour,

a vrai dire même ce numéro je ne peux pas appeler, ça ne sonne pas, ma ligne est coupé .

[rolandK]

@Syra 

Differentes faq

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Payer-une-facture/ta-p/1122860

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/R%C3%A9tablir-l-acc%C3%A8s-internet-bl...

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/R%C3%A9gulariser-un-impay%C3%A9/ta-p/1...

Vous pouvez aussi contacter un conseiller Sosh

https://assistance.sosh.fr

Mot clé "recouvrement"