Obtenir mes factures d'achat de mobiles !!

[ingridom]

Bonjour,

J'ai acheté 2 mobiles en décembre pour lesquels je n'ai toujours pas les factures, ce qui bloque mes ODR.

Je ne trouve aucune solution sur l'assistance pour échanger avec Sosh en direct !

J'ai vu plusieurs réponses qui renvoient vers "l'assistance" mais cela ne me conduit à rien de concret ! Existe-t-il quelque part un chat avec un être humain chez vous ?

Je suis nouveau client et franchement déjà dépité par la qualité de service !

Quelqu'un parmi vous a-t-il une piste ?

Merci d'avance et bonne année (de galère ?) chez Sosh !

[stephrem]

Bonjour @ingridom

Retrouver le justificatif d’achat 

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Justicatif-d-achat-de-votre-mobile-où-le-tro...

[Laura_M]

Bonjour @ingridom 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéros de mobiles concernés ?

Quels étaient les mobiles achetés ?

Laura