Payement de mes factures avec ma carte AMEX

[capfirst]

J'ai demandé à payer mes factures  avec ma carte AMEX et on me demande de communiquer le numéro de ma carte bancaire par téléphone ou via le chat, cela est inacceptable car il n'y a aucune sécurité !  Cela doit se faire via le site d'une manière complétement sécurisée et confidentielle !   

[ziv]

Il est possible de le faire sur l'espace clients.

[capfirst]

Sur l'espce client la seule possibilité est de modifier ses coordonnées bancaires mais il n'y a pas de possibilité de mettre le numero de la carte bancaire !

Par ailleurs l'on ne doit jamais communiquer le numero de sa carte bancaire sur un sit non sécurisé (cadenas)

[capfirst]

Sur l'espce client la seule possibilité est de modifier ses coordonnées bancaires mais il n'y a pas de possibilité de mettre le numero de la carte bancaire !

Par ailleurs l'on ne doit jamais communiquer le numero de sa carte bancaire sur un site non sécurisé (cadenas)

[ziv]

cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé à taper "payer une facture"

[capfirst]

j'ai une seule facture, donc la dernière : celle de janvier

Je n'ai que le choix d'ouvrir ma facture : "VOIR LA FACTURE"

en cliquant sur la facture, je n'ai pas le choix 2 indiqué dans le mode de payement possible, voir copié collé de ce desriptif ci-dessous:  

1. Sélectionnez votre contrat > cliquez sur Dernière facture.
2. Choisissez, selon votre situation payer en ligne ou régulariser.

la procédure n'est  correcte puisque cela n'est pas possible !

connectez-vous et vous verrez

[capfirst]

???      

[capfirst]

Aucune solution correcte m'a été proposée, les seules propositions faites sont :

Communiquer mon numero de carte AMEX via le téléphone (à la plateforme en Tunisie) et via le chat  (à la plateforme en Tunisie)

Cela ne relève pas d'une solution sécurisée comme c'est le cas partout sur internet !

Par conséquent je n'ai pas accepté de communiquer mes informations de payement via ses canaux car cela n'est acceptable et bien évidement très dangereux !

Aucan site internet sérieux ne propose d'effectuer les réglements par téléphone ou via le chat !

...et bien évidememment  les organismes bancaires nous informent qu'il ne faut jamais accepter ce mode de réglement !

[capfirst]

Aucune solution correcte m'a été proposée, les seules propositions faites sont :

Communiquer mon numero de carte AMEX via le téléphone (à la plateforme en Tunisie) et via le chat  (à la plateforme en Tunisie)

Cela ne relève pas d'une solution sécurisée comme c'est le cas partout sur internet !

Par conséquent je n'ai pas accepté de communiquer mes informations de payement via ses canaux car cela n'est acceptable et bien évidement très dangereux !

Aucan site internet sérieux ne propose d'effectuer les réglements par téléphone ou via le chat !

...et bien évidememment  les organismes bancaires nous informent qu'il ne faut jamais accepter ce mode de réglement !

[rolandK]

Bonjour @capfirst
Consultez cette faq.

https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/414908
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Payer-une-facture/ta-p/1122860