dernière facture

[moniquedePau]

La facture indique 4.99€ et vous prélevez 5.72€

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites...

Et d'ailleurs, Sosh n'est pas le seul interlocuteur ici...

[Jess_]

Bonjour @moniquedePau 

Avez-vous toujours besoin d'explications sur votre facture ?

Jess

[moniquedePau]

Oui. J'ai cherché à  contacter Sosch mais je n'ai trouvé que ce forum.

La facture note bien 4.99€ mais je suis prélevée de 5.72€. Sans explication sur cette différence. 

Sauriez-vous pourquoi?

Merci.

[Patricia_P]

Bonjour @moniquedePau,

Afin de consulter votre facture et comprendre les raisons de ce montant, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné.

Je reste à votre disposition. 
Patricia