factures 2018 pour compta

[Jomalg]

Bonjour,

Je n'arrive pas a accéder a mes factures sosh de janvier, février, mars, avril 2018, malgrè mes messages privés a plusieurs webconseiller aucune nouvelles et j'en ai besoin au plus vite pour mon comptable. HELP PLEASE !!

[stephrem]

Bonjour @Jomalg 

les webconseillers ne répondent pas aux messages non sollicités c’est pour ça que vous n’avez pas eu de réponse de leur part. 

Les factures sont accessibles sur l’espace client uniquement pour les 12 derniers mois. 

Il faut penser à les télécharger régulièrement. 

Pour obtenir celles qui vous manquent contactez le tchat. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h