orfait fibre souscrit depuis 3 mois

[eb2]

Bonsoir,

j'ai souscris depuis quelques mois un forfait fibre chez Sosh (venant d'orange) et je paie donc pour ce forfait mensuellement. Or la fibre n'est toujours pas arrivée, j'utilise donc toujours la livebox d'orange, et ne bénéficie donc pas de la fibre, et ce au moins jusqu'au 30 avril... Est-ce qu'un geste commercial peut-être envisagé puisque je suis toujours en ADSL?

Je vous remercie d'avance des infos car je ne trouve pas très normal ce fait

[Jess_ · Accepted solution]

Bonjour @eb2 

Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- date de naissance

Bonne journée.

Jess_