Avantage client

[Opirsh]

Bonjour je viens de remarquer que mon avantage client pour la réduction sur la facture était du 03 2018 au 03 2018 je pense qu il y a un problème . Merci de rectifier le problème normalement il doit être jusqu'à 03 2019 .
Cordialement

[Orboxy]

Bonjour,

L'avantage client dont vous parlez a-t-il été pris en compte selon votre offre ? Si oui, il s'agit simplement d'une erreur d'impression sur l'édition de votre facture. Rien de bien méchant.

Cordialement, Orboxy.

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[Opirsh]

Bonjour avez vous pu trouver d ou venez le souci svp

Merci d'avance
Cordialement

[AlexE · Accepted solution]

@Opirsh ,

Comme informé en privé, il s'agit de votre ODR (Offre de Remboursement validée) sur vos frais de résiliation internet (si vous changez d'opérateur internet pour rejoindre Sosh).

Bon après-midi,

AlexE

[Opirsh]

Ah ok je n avais pas saisi . merci beaucoup pour votre réponse