Reclamtion

[KnafoAlexis]

Bonjour

Sosh me facture un forfait mobile + internet + tv depuis juin 2017 mais je n'ai jamais eu de box ni de décodeur tv.

Pouvez vous m'expliquer?

J'attends le remboursement de juin 2017 à aujourd'hui.

J'ai bloqué les prélèvements sosh jusqu'à résolution de ce dossier.

J'attend un appel de votre service commercial.

Merci de me joindre au ******** pour toute information.

M ******

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonées personnelles en public]

[labougeotte]

Bonjour @KnafoAlexis 

Sosh est une offre 100% en ligne et ne rappelle pas.

Les réclamations se font en contactant un conseiller via echat.  Aide et contact, barre de recherche : réclamer facture.

[PatriciaZ]

Bonjour @KnafoAlexis 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.