Orange a désactivé mes appels 4G

[Gilles-31]

Bonjour,

Ce matin j'ai reçu un message m'indiquant que orange a désactivé les appels 4G sur ma ligne.

Je ne comprend pas pourquoi, je n'ai pas retiré ma puce du téléphone depuis 3 ou 4 ans facile.

Pouvez vous m'aider ?

Merci par avance.

Gilles.

[JaziaA]

Bonjour @NicolasBrl34

Je suis navrée pour le désagrément, avez-vous récupéré vos services ?

Jazz

[le-piouf]

Bonjour,
J'ai le même problème depuis hier 12h. Le problème n'est pas résolu, plus d'appels 4G, ni de partage de connexion.

[PhilippeG]

Bonjour @le-piouf ,

Avez vous toujours besoin d'assistance?

PhilippeG

[le-piouf]

Bonjour,

Oui le problème est toujours là.

[PhilippeG]

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, modèle du téléphone) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Bonne journée

PhilippeG

[Charlotte-Gia]

Bonjour même problème ce soir, y a-t-il un bug général sur certains téléphones également ? 

[G-rom]

Bonjour @Charlotte-Gia,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle du mobile, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

[Charlotte-Gia]

Bonjour, en fait c'est revenu ! ça s'est reglé très rapidement en fait. Merci ! Je vais supprimer mon message, Bonne soirée

[G-rom]

Super, merci de votre retour. 
Bonne soirée à vous aussi  
G-rom