Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonsoir @Magalie2812
Oui cela doit -être possible de conserver ton ancien numéro, s'il est toujours actif chez ton ex opérateur. Pour cela:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour @Magalie2812,
Je vous propose mon aide concernant votre demande de portabilité.
Pour cela et afin de consulter votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :
- Nom, prénom,
- Numéro de ligne concernée,
- Numéro de commande commençant par X0...
- Numéro de RIO ( obtenu en composant le 3179 depuis la ligne de l'ancien opérateur).
Bonne fin de journée.
ElzaD
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à la messagerie privé.
Cordialement,
Magalie Javelle
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à la messagerie privée.
Cordialement,
Magalie
Bonjour @Magalie2812,
Je vous invite à suivre les indications proposées par " labougeotte ou cliquez ici afin de me communiquer les informations demandées (le précédent lien était érroné au temps pour moi) .
Bonne après-midi
ElzaD
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !