Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Non ! Pas d'iPhone, pas de téléphones Orange.
Merci pour vos réponses.
@ labougeotte, sur mon tel la ligne "activer VoLTE" est grisée sans possibilité de l'activer.
@ lesnox, oui j'avais vu que sur le site orange ils disent qu'il faut avoir acheté le tel chez eux mais d'après ce que j'ai compris, certains ont réussi à l'activer en ayant acheté leur tel ailleurs que chez un opérateur.
Je vais essayer de contacter le chat un jour ouvrable pour voir si un conseiller peut régler ça simplement.
Je ne sais pas si c'est important mais j'avais la VoLTE d'activée sur un mon portable précédent (S7 Edge) avec la même carte sim.
@labougeotte Et @fanie33 ce qui confirme peut-être cent qu’en je pense si cette activation a été faite par un ancien portable pas besoin de le refaire sinon il faut contacter un conseiller.
@labougeotte dans ce cas @fanie33 sera obliger de chatter avec un conseiller pour voir mettre à jours son dossier car à mon avis il reste qu’en le portable précédent. Peut être tenter une réinitialisation des réglages réseaux ?
Bonjour !
Je viens d'arriver chez Sosh avecportabilité 😉
Je rencontre le même message m'informant que "Orange France a désactiver les appels en 4G sur votre compte." > OK. (depuis un iPhone).
Si je vais dans Appels Wi-Fi > Activer : “ Pour autoriser les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Orange France”.
Est-ce que la désactivation des 2 services 4G/Wi-Fi est liée ?…
Somment les activer ?
D'avance, merci de vos lumières.
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