TV erreur S58

[LucyB]

Bonjour
Je viens de brancher ma live box et mon decodeur et le message d'erreur S58 s'affiche
Pourriez vous m'aider?
Cordialement

[labougeotte]

Bonsoir @LucyB

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Sinon prenez contact avec un conseiller via echat

[LucyB]

Bonsoir
En effet j'ai déjà effectuée ces instructions mais sans résultat.

[LucyB]

Bonjour @labougeotte
Je ne parviens pas à avoir accès à l e chat mon problème est toujours persistant ce matin
Cordialement

[Vanessa_M]

Bonjour @LucyB ,

Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Vanessa

[Sweet737]

Bonjour,

Depuis 2 jours j’ai un code s58 sur ma tv.

Cela peut-il être dû au vent?Car j’ai ma box depuis 4 jours, tout fonctionnait bien mais ça souffle pas mal depuis 2 jours.

J’ai fait tout les branchements et redémarrage possible et imaginable.

besoin d’aide

Svetlana

[Sweet737]

Y aurait t’il la possibilité d,augmenter mon débit afin de recevoir la tv par une intervention technique? 

Svetlana