Vos Idées

Proposer une nouvelle idée

se mettre au prix de la concurrence

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hier j'ai reçu une offre RED de SFR au prix de 15 € tout illimité avec 15Go en 4G, SOSH le propose a 19.90 € de même pour le forfait à 4.99 € proposé chez RED à 5 € avec 500mo internet Qaund peut on espérer une baisse de tarif chez SOSH

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Baisser le prix des forfaits 4,99€ et 9,99€

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Comme le 03 mars 2016 les forfaits data vont être "boostés", il serait logique de baisser les tarifs des forfaits 4,99€ et 9,99€ qui eux ne bénéficieront de rien ce jour là. Comme cela tous les clients Sosh seraient concernés par une amélioration de leur forfait.:smileywink:

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Bonjour @Tioneb74,

Le forfait 4,99€ est en promo tout l'été !

Fanny

Nomer les offres Sosh

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Dans une maternité, à la naissance d'un bébé, on lui donne un nom, et un prénom que l'on choisi pour lui, plus tard, quand on l'appellera, il saura que c'est lui dont il s'agit...

Si on pouvait en faire de même avec Sosh..
Les offres Sosh sont dépourvues de noms, donc sans identité, difficile de reconnaître les offres...Encore plus grave avec les offres Sosh box (Avec/ sans TV, avec/sans remise)...

Mon idée (qui à déjà été proposé mais classé sans suite ):
nomer les forfaits pour mieux s'y retrouver, et pourquoi pas même organiser un jeux concours, pour avoir des noms de forfait ressemblant à Sosh?

Ça ne coûte pas grand chose, et vous aurez juste à intégrer ces nom dans les prochaines pub/flyers, fis /cgv/cga etc...

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bonjour @johnkrys,

Effectivement ça pourrait être sympa de donner des noms aux forfaits Sosh mais ..ils en ont déjà !

Même s'ils sont moins glamours que les Dalton ou les 7 (pardon, 4) Nains :smileywink:

Changer les noms est bien plus compliqué que ce que vous imaginez ; d'autre part c'est une façon de se distinguer des autres opérateurs.

Cordialement,

Fanny

Amélioration de la couverture réseau

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Bonjour,

Je fais suite aux mél de sosh m'informant que je pouvais surfer en 4G du haut des montagnes... En effet dans les Vosges Gérardmer et la Bresse sont convertes en 4 G. Le lac Blanc (alsace), n'est couvert par .... rien. Pas de réseau donc pas de SMS... Entre parenthèses certains secteurs de cette région sont très mal couverts....

De même l'an passé, j'étais en vacances dans un camping (Les mathes, charente maritime) ; pas d'internet.

Donc mon idée : avant de passer à la 4 G, généralisons d'abord la couverture du réseau partout en France (téléphone, SMS, Internet).

Bonne journée

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On bouscule un peu tout ça ?

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Bloquer les n° Surtaxés

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Bonjour,

J'ai reçu il y a qq jours un appel (juste une sonnerie) d'un numéro 03 25 xx xx xx pas eu le temps de décrcocher. Et pas de message.

Je rappelle dans la foulée ce n° et quasiment de suite on me demande de composer un n° en 08 99 xx xx xx (surtaxé) ce que je n'ai pas fait. Je me retrouve avec du hors forfait ; est ce lié à cet appel ou à d'autres... j'en sais rien.

J'ai bloqué depuis Iphone ce n° mais pas certain que ce soit suffisant.

Serait-il possible de bloquer depuis mon compte en ligne, les n° surtaxés afin d'éviter le hors forfait ?

Ceux qui acceptent le hors forfait seraient satisfaits et et ceux qui n'en veulent pas aussi...

Certains opérateurs laissent cette possibilité.

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Bonjour @Philtlse,

Vous pouvez bloquer les appels surtaxés depuis MySosh ou votre espace client dans la rubrique "Facture"/Maitriser vos usages.

Soshemênt vôtre,

Fanny

NOUVELLES OFFRES SOSH

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FORFAITS SOSH.png

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MUSIQUE D'ATTENTE

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Utilisant mon mobile pour des raisons pro et perso... il arrive parfois d'avoir des doubles appels et de décrocher et de devoir mettre le correspondant en attente.

Savez vous ce que vous entendez quand vous êtes mis en attente ?? Non ??
un "bip bip" toutes les 5sec et du blanc.

Serait il possible qu'un jour, on puisse mettre une musique ou de personnalisé l'attente ?

C'est deja possible pour les tonalités lors de l'appel. Alors en cas cette petite option ?

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parametrage du reseau cellulaire

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bonjour

j'ai un iphone avec un forfait sans internet mais avec mms illimité . cependant le fait de pas autoriser le parametrage reseau chez sosh, m'oblige à aller sur internet pour les mms ( acces payant) alors qu'une simple configuration ( je l'avais fait chez sfr)me permet de bloquer l'internet et d'acceder à mesmms. merci de liberer ce parametrage. Utile pour les iphone à minima. beaucoup de gens utilisent uniquement sms et mms sur leur portable. merci

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Bloquer certains appels, mais nos avis vous intéressent-ils vraiment ???

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Il serait bon de pouvoir bloquer depuis son compte client et ceci indépendamment de son mobile les :

appels entrants masqués
appels sortants payants

Comme à la lecture des autres propositions d'idées cela revient très très souvent il faudrait peut être prendre en compte ces demandes, donc, comptez- vous un jour proposer ce type de service, qui a mon avis serait grandement utile ?

Et entre-nous, c'est bien beau de demander à la communauté de proposer des idées si c'est pour choisir les moins demandées, genre débloquer le fair use avec le pass internet +1Go à 5€
je ne vois nulle part dans les propositions la forte demande de ce service.....

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