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Il y a une promo SOSHNOEL qui propose -10 euros pendant 1 ans aux nouveaux clients forfaits 19.99 euros et 24.99 euros . Il faut aussi le proposer aux clients fidèles et qui ont confiance en vous .

Statut : Idée déjà existante

Bonjour à tous,

 

Vous êtes nombreux à manifester votre mécontentement concernant cette promotion destinée aux nouveaux clients Sosh mobile.

 

Ce n'est pourtant pas la première fois que nous proposons des codes promos, limités dans le temps, à destination des nouveaux clients, surtout lors de périodes commerciales très animées comme la période de Noël.

 

D’ailleurs le sujet avait déjà été évoqué dans une Sosh Ideas ici et vous aviez été nombreux à reconnaître qu’il est courant de proposer des promotions pour les nouveaux clients. C'est habituel sur ce marché toujours en mouvement.

 

Cependant, nous n'oublions pas pour autant nos anciens clients: quand nous faisons évoluer nos gammes nous vous en faisons systématiquement profiter.

 

Par ailleurs depuis le 19/11, nous avons mis en place une promotion sur la data à 1€/mois sans limite de durée, car vous nous l'avez demandé à de nombreuses reprises, et nous avons organisé un jeu concours dédié aux parrains avec un voyage à Las Vegas à la clé.

 

Nous sommes conscients que la question de récompenser les clients fidèles vous tient à cœur. Nous partageons votre point de vue et nous y travaillons actuellement Smiley heureux

Quand on est en situation internet mobile c'est quon n'a pas le moyen de se connecter en wifi. Permettre à l'utilisateur d'utiliser son crédit internet et son non consommé du mois précédent lui permettrait de profiter d'une connexion internet allongée exceptionnellement<br>Il serait alors judicieux de commencer à puiser dans le crédit du mois pour exceptionnellement puiser dans le non consommé precedent

Les 3GO de Data avec le forfait a 19,99€ sont très moyen lorsqu'on possède un mobile compatible 4G.
En 15-20 jours de forfait, on se retrouve déjà dans le débit réduit car toutes la Data a été consommé.
Merci Sosh d y remédier, nous savons que vous en êtes totalement capable.
L idée serait de mettre le forfait 19,99 avec 5 Go de Data et s aligner à la concurrence pour le forfait a 24,99 avec 20Go.
Beaucoup de gens seraient contents surtout, vos chers et tendres clients.
Nous remercions d avance Sosh!

Plus de data moins d'appels

Statut : Idée déjà existante
par moveban Aspirant sosher le ‎07-04-2015 10:17

Bonjour,

 

Pourquoi ne pas lancer un forfait avec 10/15/20Go de Data mais avec seulement 3H d'appels par mois ?

 

Personnellement j'utilise 100 fois plus de data que d'appels. Voire pourquoi ne pas offrir la possibilité de choisir son fofrait à la carte en fonction de son utilisation.

 

Bonne journée à tous

Statut : Idée déjà existante

En mars 2016, nous avons ajouté plus de data. Vous pouvez retrouver toutes les informations ici.

L'équipe Sosh

Bonjour,

Est ce possible de reporter d'une manière illimité dans le temps futur les minutes et data non consommés ?

Merci.

Bonjour

 

Je ne suis pas la seule à qui lorqu'on a épuisé son forfait data , à la date de renouvellement , le débit reste réduit. Ce qui nous oblige à faire intervenir un conseiller pour qu'il remette à jour notre ligne.
Cela devrait se faire automatiquement sans qu'on perde du temps ou sur le chat ou sur twitter ou sur le forum.
Merci.

Statut : Idée déjà existante

Je clôture cette idée pour le moment. Si toutefois, un client rencontre ce cas de figure, n'hésite pas à utiliser l'assistance en ligne

Mireille

Data illimité le week-end sur le 24,99 €

Statut : Idée déjà existante
par Sosher hyperactif le ‎18-05-2015 14:32 - dernière modification le ‎08-06-2016 10:34 par Community Manager

Bonjour,

 

L'idée est d'ajouter encore un "+" à l'offre 24,99 € => data illimité le weekend

 

(du vendredi soir 00h à dimanche 00h)

Statut : Idée déjà existante

J'archive cette idée car elle est identique à celle-ci

SUIVI CONSO

Statut : Idée déjà existante
par Sosher hyperactif le ‎20-01-2015 09:56

Bonjour

 

L'application de suivi conso est particulièrelement bien détaillée. 

En revanche, pour certains forfaits Sosh (ceux bénéficiant de la data Europe), cela ne permet pas de savoir la quantité de data consommé sur la partie Data Roaming.


Serait il possible d'avoir une barre graphe permettant de suivre cette consommation ?

Statut : Idée déjà existante

Bonjour,

On a déjà répondu cette idée ici.

Amina

Je viens de constater que dans la rubrique "en projet" il y a une idée qui a apparemment retenu l'attention de sosh .
A savoir récompenser les clients fidèles en leur offrant de la data par année d'ancienneté.
En tant que client sosh depuis de nombreuses années je m'en suis d'abord réjoui ; avant de me rendre dans la rubrique "réalisée" et là; grosse désillusion....

1 idée réalisée en 4 ans !!!!!!!

Sommes nous réellement écouter ?
Cette application sert elle a quelque chose ?

Si oui ; merci de mettre en œuvre rapidement cette idée géniale proposé par un camarade sosher .

Statut : Idée déjà existante

Bonjour,

1 idée réalisée en 4 ans, vraiment ?

Je pensais pourtant que le bloc rose fluo dans la colonne de gauche était assez voyant pour donner envie de cliquer Smiley clignant de l'œil

Allez, je mets le lien ici: http://communaute.sosh.fr/t5/Mes-Premiers-Pas/2011-2014-r%C3%A9sum%C3%A9-de-3-ans-d-%C3%A9changes/td...

La rubrique idées a été remise à zéro en novembre dernier, raison pour laquelle les anciennes idées réalisées ne sont plus visibles. 

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