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Week-end data offert

Statut : Idée refusée
par rregisduc Mini helpsosher le ‎27-02-2015 11:40

Offrir comme un concurrent , un week-end data en illimité de temps en temps pour fideliser les clients , en les avertissant par l'envoi d'un sms Smiley clignant de l'œil

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Effectivement, nous sommes attentifs à proposer à nos clients la meilleure qualité de réseau possible, tout en leur donnant accès à des niveaux d'internet mobile correspondant à leurs besoins.

Quand on est en situation internet mobile c'est quon n'a pas le moyen de se connecter en wifi. Permettre à l'utilisateur d'utiliser son crédit internet et son non consommé du mois précédent lui permettrait de profiter d'une connexion internet allongée exceptionnellement<br>Il serait alors judicieux de commencer à puiser dans le crédit du mois pour exceptionnellement puiser dans le non consommé precedent

FRAPPER AVANT LA CONCURRENCE (MÀJ)

Statut : Idée refusée
par DA SOSH IDEA So sosher ‎13-11-2014 14:18 - modifié ‎20-11-2014 18:02

Statut : Idée refusée

Merci pour votre idée.

Comme le souligne certains, de quelle concurrence parlez-vous? Nos offres sont compétitives c'est la raison pour laquelle 2,2 millions de clients nous font confiance. Mais cela ne nous empêchera d'être dynamique en 2015 :smileywink:

 

Plus de data moins d'appels

Statut : Idée déjà existante
par moveban Aspirant sosher le ‎07-04-2015 10:17

Bonjour,

 

Pourquoi ne pas lancer un forfait avec 10/15/20Go de Data mais avec seulement 3H d'appels par mois ?

 

Personnellement j'utilise 100 fois plus de data que d'appels. Voire pourquoi ne pas offrir la possibilité de choisir son fofrait à la carte en fonction de son utilisation.

 

Bonne journée à tous

Statut : Idée déjà existante

En mars 2016, nous avons ajouté plus de data. Vous pouvez retrouver toutes les informations ici.

L'équipe Sosh

Bonjour,

Est ce possible de reporter d'une manière illimité dans le temps futur les minutes et data non consommés ?

Merci.

Récompenser la fidélité du client.

Statut : Idée réalisée
par Top Contributeur ‎02-10-2011 13:34 - modifié ‎26-11-2014 17:35

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/48/1417019130-fideliteerecompenseeg33k.png

Bonjour tout le monde :-)

 

Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité ! 

 

Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? Smiley heureux

 

 

Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris !

 

Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.

Statut : Idée réalisée

bonjour @G33K

 

Félicitations votre idée a non seulement été retenue mais réalisée depuis hier, qui plus est !

Smiley heureux

 

Plus d'info ici

Bonjour , la tv peut etre incluse dans le forfaità 24,90 euros :

 

Soit à la souscription du forfait

Soit en bonus 6 mois après avoir sousris ( permet de garder le client )

Statut : Idée refusée

Bonjour

 

Je ne suis pas la seule à qui lorqu'on a épuisé son forfait data , à la date de renouvellement , le débit reste réduit. Ce qui nous oblige à faire intervenir un conseiller pour qu'il remette à jour notre ligne.
Cela devrait se faire automatiquement sans qu'on perde du temps ou sur le chat ou sur twitter ou sur le forum.
Merci.

Statut : Idée déjà existante

Je clôture cette idée pour le moment. Si toutefois, un client rencontre ce cas de figure, n'hésite pas à utiliser l'assistance en ligne

Mireille

Doubler la data sur les forfaits sosh H+/4G serait un plus pour nous clients et permettrait d'en attirer d'autres : )

Statut : Idée refusée

Bonjour,

On a répondu à une idée sur le même thème ici.

 

Appels internationaux - Supprimer Libon

Statut : Idée refusée
par mattX Sosher occasionnel le ‎18-11-2014 16:46

Bonjour,

 

Le recours à une application pour passer des appels internationaux ou depuis l'international n'est vraiment pas pratique. Je veux pouvoir appeler sans me soucier de devoir utiliser l'application Libon dédiée.

 

Je propose d'inclure directement dans le forfait les appels internationaux (ni plus, ni moins de destinations qu'aujourd'hui). Bye bye Libon

Statut : Idée refusée

Bonjour mattX,

 

comme le soulignent certains membres du forum l'application nous permet de proposer un service innovant que nous ne pourrions pas proposer en voix classique tout en maintenant des tarifs compétitifs.

 

@anthony_market

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