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Fusionner les forfaits 19,99 et 24,99

Statut : Nouvelle idée
par Top Contributeur ‎18-11-2016 19:40 - modifié ‎18-11-2016 21:54

5 ans on grandit !!!

donc je propose de stopper le forfait à 19,99 et de passer celui à 24,99 au prix de 19,99.

les clients ayant celui à 19,99 se retrouveront avec le contenu de celui à 24,99 et les clients à 24,99 paieront moins .

en effet le roaming européen arrivant à grands pas, hormis une enveloppe data un peu plus importante , le forfait à 24,99 deviendra obsolète.

que Sosh prenne les devants seraient un énorme plus et satisfera tous ses clients anciens comme  nouveaux Smiley heureux

Bonjour,

 

Je trouve dommage que vous faites de la '' ségrégation ''.

Vous chercher a faire venir des clients en leur proposant l'offre 5 ans SOSH.

Et nous clients actuels ? Nous n'avons pas le droit de feter les 5 ans ?

Nous payons le prix fort, sommes fidèles et vous ne faites rien !

 

Votre offre est à double tranchant, certes vous attirez beaucoup de nouveaux clients mais les clients actuels sont décus d'être lésés.

 

Je crois que je vais faire comme beaucoup de clients SOSH ; je vais aussi migrer.

 

Je vous propose de faire un geste similaire aux clients actuels.

 

Bonne journée.

Couverture Orange 4G

Statut : Nouvelle idée
par jcl75 Mini helpsosher ‎27-12-2016 18:21 - modifié ‎27-12-2016 18:24

Je m'interroge sur les critères retenus par Orange pour le développement de son réseau 4G.

En examinant la carte de couverture m'intéressant, je peux constater que toutes les forêts et zones non habitées. sont couvertes par la 4G (à croire que les sangliers et autres gibiers sont équipés de téléphones 4G), alors que tous les villages du même territoire n'ont droit qu'à la 3g.

Ce serait intéressant de pouvoir prendre connaissance du planning de développement et l'intégrant sur las cartes existantes.

NB: je parle du nord des ardennes !

Ajouter +5go à l'offre 9.99 euros
Supprimer l'offre 19.99 euros

Cela va donc faire passer les grands consommateurs sur l'offre 24.99 euros et aussi organiser les offres proposés.

Ce qui peut faire 3 offres uniques avec Sosh .

MUSIQUE D'ATTENTE

Statut : Idée à l'étude
par Sosher hyperactif le ‎11-02-2015 13:49 - dernière modification le ‎08-06-2016 10:34 par Community Manager

Utilisant mon mobile pour des raisons pro et perso... il arrive parfois d'avoir des doubles appels et de décrocher et de devoir mettre le correspondant en attente.

Savez vous ce que vous entendez quand vous êtes mis en attente ?? Non ??
un "bip bip" toutes les 5sec et du blanc.

Serait il possible qu'un jour, on puisse mettre une musique ou de personnalisé l'attente ?

 

C'est deja possible pour les tonalités lors de l'appel. Alors en cas cette petite option ?

Statut : Idée à l'étude

ajouté le maroc aux appels illimité

Statut : Nouvelle idée
par Sosher le ‎19-12-2016 13:43

Récemment Orange a pris un opérateur au Maroc et je me posé la question si cela été possible qu'ils ajoutent l'option Maroc a Libon

Nouveau forfait VOIX/DATA europe

Statut : Nouvelle idée
par Sosher hyperactif ‎29-07-2016 08:35 - modifié ‎29-07-2016 08:48

Bonjour,

 

Avec tout le regret du monde (et c'est vrai) je suis passé chez bouygue pour une seule chose. Ce sont les seul à faire des forfaits appel illimité et internet (15go/mois) dans toute l'europe à des prix raisonnable.

Etant à l'étranger 5 jours/7, ce genre de forfait est inévitable pour moi. Avant j'avais sosh avec 5go/ans. C'était limite mais je m'en sortais en faisant attention mais concernant les appel, je faisais de gros hors forfait.

 

Par pitié, ne me parlez pas de Libon. J'ai beaucoup utilisé cette application. Quand ça marche, c'est super ! Seulement quand ça marche.

Lorsqu'on reçois un appel, on fait du hors forfait. On est obligé de rappeler avec Libon (quand ça marche et quand on a du wifi ou 3G/4G qui fonctionne bien). En gros c'est du bricolage...

 

Pourriez-vous faire un nouveau forfait plus cher si vous voulez, qui comprend appel illimité et internet avec plusieur go par mois (et non par ans) dans toute l'europe ?

J'étais tenté de passer chez orange, mais 70€ le forfait... Merci ça ira... J'en paye que 26€ chez bouygue avec réduction (45€ sans réductions). Je précise que j'ai 30go en france dont 15 utilisable en europe tout ça par mois et non par ans.

 

Donc pourquoi pas faire évoluer le forfait à 25€ ou en faire un 4ème plus cher ?

 

SVP, prenez au moins la peine de me répondre pour me dire si c'est quelque chose de prévu pour l'avenir ou si je peux toujours rêver.

 

Bonne journée.

 

Inutile de poster des idées

Statut : Idée refusée
par jcl75 Mini helpsosher le ‎09-08-2016 16:32

Mon opinion première consisterait à supprimer cette bourse aux idées qui ne sert absolument à rien puisque aucune d'entre elles n'aboutit. En fait, elle ne permet que de faire croire à une relation client / consommateur qui n'existe pas.

Statut : Idée refusée

Bloquer les n° Surtaxés

Statut : Nouvelle idée
par Sosher hyperactif le ‎18-06-2015 05:36 - dernière modification le ‎09-06-2016 09:55 par Equipe Marketing

Bonjour,

 

J'ai reçu il y a qq jours un appel (juste une sonnerie) d'un numéro 03 25 xx xx xx pas eu le temps de décrcocher. Et pas de message.

Je rappelle dans la foulée ce n° et quasiment de suite on me demande de composer un n° en 08 99 xx xx xx (surtaxé) ce que je n'ai pas fait. Je me retrouve avec du hors forfait ; est ce lié à cet appel ou à d'autres... j'en sais rien. 

J'ai bloqué depuis Iphone ce n° mais pas certain que ce soit suffisant. 

 

Serait-il possible de bloquer depuis mon compte en ligne, les n° surtaxés afin d'éviter le hors forfait ? 

 

Ceux qui acceptent le hors forfait seraient satisfaits et et ceux qui n'en veulent pas aussi...

Certains opérateurs laissent cette possibilité. 

 

Nomer les offres Sosh

Statut : Nouvelle idée
par Top Contributeur le ‎21-02-2016 09:19 - dernière modification le ‎05-07-2016 15:07 par Equipe Marketing

Dans une maternité, à la naissance d'un bébé, on lui donne un nom, et un prénom que l'on choisi pour lui, plus tard, quand on l'appellera, il saura que c'est lui dont il s'agit...


Si on pouvait en faire de même avec Sosh..
Les offres Sosh sont dépourvues de noms, donc sans identité, difficile de reconnaître les offres...Encore plus grave avec les offres Sosh box (Avec/ sans TV, avec/sans remise)...

Mon idée (qui à déjà été proposé mais classé sans suite ):
nomer les forfaits pour mieux s'y retrouver, et pourquoi pas même organiser un jeux concours, pour avoir des noms de forfait ressemblant à Sosh?

Ça ne coûte pas grand chose, et vous aurez juste à intégrer ces nom dans les prochaines pub/flyers, fis /cgv/cga etc...

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