Vos Idées

Filtrez les idées ici
Proposer une nouvelle idée

 

RÉSUMÉ DES CHANGEMENTS :

 

SOSH MOBILE :

 

forfaits 4€99 et 9€99 :

• ajout des SMS Europe et DOM

• option 100Mo en H+ = 1€/mois

option renouvelable dans la limite de 400Mo/mois

• option 1Go en 4G = 5€/mois

option renouvelable dans la limite de 2Go/mois

• passage de 2H à 3H d’appels pour le forfait 4€99

• option blocage forfait 9€99 (gratuit)

 

forfaits 19$99 et 24€99 :

• ajout des MMS Europe et DOM

• option extension de data 2Go = 5€/mois

une seule souscription par mois

• option data multipliée par 3 = 15€/mois

• LIBON non décomptée du forfait en France et en Europe

 

SOSH LIVEBOX :

 

Base : Livebox ADSL/VDSL + appels illimités vers les fixes (uniquement) : 20€

• option fibre = 5€/mois

200Mb/s en download et 50Mb/s en upload pour les forfaits 24€99 et 29€99

500Mb/s en download et 200Mb/s en upload pour les forfaits 39€99 et 44€99

• option appels illimités vers les mobiles depuis la ligne fixe = 5€/mois

 

SOSH TV :

 

option TV avec décodeur 80Go inclu = 5€/mois

(capacité de stockage du décodeur extensible à 160Go pour 3€/mois)

option TV + CINÉMA avec décodeur 160Go et OCS HD (7chaînes + replay) inclus = 15€/mois

option TV + MUSIQUE avec décodeur 160Go et DEEZER PREMIUM inclus = 15€/mois

(avec DEEZER non décompté du forfait mobile)

 

De petites évolutions dans les forfaits et un effort plus soutenu sur les options (pour les rendre plus attrayantes).

 

SOSH devrait d'ailleurs mettre plus en avant les options (notamment concernant la data) en les proposant directement dans la grille de choix des forfaits (un peu à l'image de la première partie de mon tableau).

apres demenagement je me suis retrouvé sans box suite a un probleme de ligne ,

utilisant mon telephone en modem j'ai vite explosé mes 5 gigas de data 

 

pourquoi ne pas lever la restriction data lors d'une panne de la box

 

un argument de plus pour les clients :

 

vous etes en panne mais on ne vous laisse pas sans connexion !

Pourquoi ne peut-on pas bénéficier de l'offre Livebox + mobile (s) SOSH avec la TV d' Orange par satellite ?

Tous les centres de raccordements n'offrent pas la TV via l' ADSL classique => on ne peut souscire à cette offre.

merci les patrons de SOSH ....

Suivi Conso Instantané

Statut : Idée à l'étude
par Sosher hyperactif le ‎16-04-2015 16:40

Bonjour,

 

Merci de nous permettre de profiter d'un suivi conso instantanné et immédiat sur toutes les offres disponibles et les options qui y sont attachées.

 

Ce dispositif existe bien et depuis toujours sur les offres prépayées et les forfaits bloqués.

 

Tout ceci aidera beaucoup tout le monde à éviter les surprises des hors-forfaits. Et même si l'opérateur voit ces revenus diminuer un petit peu ceci n'est pas très grave à la fin, puisque il gagne beaucoup !!

 

Merci bien

Statut : Idée à l'étude

Bonjour,

le suivi conso sur la partie prépayée fonctionne de manière complètement différente, raison pour laquelle les délais de rafraichissement ne sont pas les mêmes.

 

decodeur livebox play noire

Statut : Idée déjà existante
par Corleone34 Aspirant sosher le ‎16-04-2015 17:13

il serais vraiment idéal d'avoir la livebox play noire sur les offres sosh car au niveaux des fonctionnalité il y a pas photo sa serais vraiment un plus !

SOSH FAMILY

Statut : Idée déjà existante
par DA SOSH IDEA So sosher le ‎07-02-2015 13:15

Tout est dans l'image... -20% à partir du troisième forfait, sur le troisième forfait et les suivants. Les offres doivent être souscrites sous le même nom et facturée à la même adresse.

 

Récompenser la fidélité du client.

Statut : Idée réalisée
par Top Contributeur ‎02-10-2011 13:34 - modifié ‎26-11-2014 17:35

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/48/1417019130-fideliteerecompenseeg33k.png

Bonjour tout le monde :-)

 

Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité ! 

 

Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? Smiley heureux

 

 

Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris !

 

Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.

Statut : Idée réalisée

bonjour @G33K

 

Félicitations votre idée a non seulement été retenue mais réalisée depuis hier, qui plus est !

Smiley heureux

 

Plus d'info ici

2 mobiles + Livebox

Statut : Idée à l'étude
par Sosher le ‎10-02-2015 09:18

Pourquoi ne pas créer une offre supplémentaire : deuxième ligne portable + Livebox ?

 

Nombres de foyers comme moi disposent de plusieurs portables. Et de base les deux portables de Monsieur et Madame. Alors une offre 2 lignes portables + Livebox + TV permettrait de gérer l'ensemble de ses numéros, d'y affecter les options en commun, et de simplifier lma gestion des profils..

 

A bientôt, Cordialement, PL

Statut : Idée à l'étude

Bonjour,

Merci, c’est une bonne idée, nous avons pris note de celle-ci.

Les personnes en charge ont été notifiéesSmiley heureux

Amina

Bonjour,

 

Nous avons un forfait livebox + mobile 44.99

 

Étant d'avril à septembre dans un camping, j'aimerais pouvoir suspendre ma ligne fixe sans perdre mon numéro géographique.

 

Je pense que cette option serait appréciée par bon nombre de personnes (retraitées notamment) qui disposent d'une résidence secondaire.

 

Intérêt évident : l'économie de l'abonnement que nous n'utilisons pas : 36.90 mensuel !

 

Merci pour vos retours.

Bonjour,

 

Afin de concurencer les offres régulieres des concurents avec un forfait adsl simple à 2€ ou 4€ pendant 1 an sur vente privée , ca serai bien que sosh propose un forfait ADSL simple à 14,99 tout le temps !

 

Jeff

(7 nouveaux)
par AminaduMarket
(7 nouveaux) (20 nouveaux)
par AminaduMarket
(4 nouveaux)
par AminaduMarket
(12 nouveaux)
par AminaduMarket
par AminaduMarket
(4 nouveaux)
par David_market
(8 nouveaux) (0 nouveau)
par AminaduMarket
(9 nouveaux) (1 nouveau)