Le Relevé Identité Opérateur est un identifiant unique qui est attribué à chaque contrat de téléphonie mobile.
Le RIO sert pour rappel à porter un numéro de téléphone d'un opérateur à un autre.
Pouvoir obtenir son RIO mobile en ligne serait pratique, mais surtout en obtenant son code depuis l'ordinateur duquel on souscrit un nouvel abonnement, le client pourrait procéder à un copier / coller et s'épargner des complications en cas d'erreur de recopie.
Cela permettrait également de récupérer son RIO depuis l'étranger sans se soucier du décalage horaire pour contacter l'Echat.
Sosh se dit 100 % connecté.....
Pour une relation client encore un peu plus digitale.
Bonjour @Pieric,
C'est une belle idée effectivement, je vais approfondir le sujet pour voir comment ça pourrait être traité de notre côté. Pas sûr que ça puisse être faisable en inclusion pour plusieurs raisons qu'on pourra évoquer ensemble, mais si on se cale sur le modèle de l'option report de minutes pour les forfaits limité en heure, combien selon vous serait le bon prix pour une option comme celle-ci?
(vu ton tweet mais pas tout compris 
)
Bonjour @antares92 ,
L'inclusion d'options qui n'intéresse pas tout le monde laisse du coup moins de place pour les futures évolutions de l'offre (sur la data par exemple.)
Tout le monde supporterait le coût de cette inclusion pour au final quelques clients utilisateurs.
La philosophie de Sosh est plutôt de n'inclure que l'essentiel pour faire évoluer les offres quand c'est nécessaire et surtout impacter tous les clients de ces évolutions.
Si on constate une forte augmentation de la demande et des usages sur ces services reste du monde , qui justifierait une inclusion dans nos offres, on se penchera -bien sûr- sur le sujet 
@Sixtine_market
C'est un peu dommage d'avoir 5 Go annuel en UE et DOM et de ne pas pouvoir en profiter pour envoyer des MMS.
Il doit bien y avoir une solution technique pour les y inclure.
Bon vous allez dire qu'on peut toujours envoyer ses photos via d'autres applis mais certains n'ont pas de compte Instagram, Twitter , FB etc .
Cela ferait encore un plus pour ce forfait haut de gamme
Hello chubb,
côté technique comme tu dis il doit bien y avoir une solution mais pour le moment aucune satisfaisante a été retenue. Ce n'est malheureusement pas qu'une histoire de CA hors forfait... Affaire à suivre,
@nthony_market
Bonjour à tous,
Nous avions déjà noté vos retours sur le principe d’une promotion « à vie », perçue comme injuste par plusieurs d’entre vous: c'est pourquoi nous avons mis en place un nouveau bon plan avec une remise de 12 mois seulement.
D’autre part, cette promotion ne concerne pas tous les nouveaux clients, puisqu’elle n’est pas disponible pour les clients à la fois Internet et mobile Orange (par exemple les clients Open) : il faut donc être nouveau client Internet ou mobile lors de la souscription à mobile + Livebox pour bénéficier de la remise.
A bientôt
