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Fusionner les forfaits 19,99 et 24,99

Statut : Nouvelle idée
par Top Contributeur ‎18-11-2016 19:40 - modifié ‎18-11-2016 21:54

5 ans on grandit !!!

donc je propose de stopper le forfait à 19,99 et de passer celui à 24,99 au prix de 19,99.

les clients ayant celui à 19,99 se retrouveront avec le contenu de celui à 24,99 et les clients à 24,99 paieront moins .

en effet le roaming européen arrivant à grands pas, hormis une enveloppe data un peu plus importante , le forfait à 24,99 deviendra obsolète.

que Sosh prenne les devants seraient un énorme plus et satisfera tous ses clients anciens comme  nouveaux Smiley heureux

Evolution Forfait

Statut : Nouvelle idée
par Hey! Rick.p Sosher junior le ‎19-12-2016 13:44

Bonjour,
Cela fait bien 3 ans que je suis chez Sosh...réseau excellent...pas de problème...par contre au niveau fidélisation client... pas top...voire même mauvais !
Ok des promos pour attirer des nouveaux clients c'est bien ! mais les anciens ! Ne peut on pas mettre quelque chose en place pour eux ? (Et je ne parle pas là de leur balancer pendant 1 Mois un accès illimité à Facebook !)...mais quelque chose de pérenne pour les récompenser tout simplement !
Par exemple...au bout d'un an chez SOSH (sans interruption bien sûr !) l'utilisateur à accès à une option (Ex MYCHOICE). Chaque consommateur étant différent, cette option se subdivise en plusieurs autres options ex :
- Data National : Au bout d'un an je bénéficie de 200 Mo sup.
- Data Monde : Au bout d'un an je bénéficie de 100 Mo à utiliser hors France.
- Cinéma : Au bout d'un an je bénéficie d'une place cinéma chaque mois.
Et ainsi de suite pour 2 ou 3 autres options (Musique, Tv...)..en fonction de ce qui est le plus utilisé chez le consommateur.
Chaque utilisateur pourra ainsi choisir avant son renouvellement de forfait l'option qui l'intéressera le mois suivant : Je pars en voyage à l'étranger ? Je prends Data Monde...tiens un film sympa que je voudrais aller voir le mois d'après..je prends Cinéma.
A chaque nouvelle année ces options sont réévaluées avec un plafond au bout de 5 ans par exemple.
Je pense que l'idée est à creuser par la Team car ce système que je pense intéressant permettrait de fidéliser le client et de se démarquer par rapport à la concurrence !
Il faudrait évidemment que les options soient variées et avec des quotas intéressants !....SOSH joue trop sur "J'ai le réseau N°1" !
Cela serait vraiment gagnant / gagnant !
Voilà !....En espérant avoir des retours positifs d'ici peu !!

 
 

Bonjour,

 

Je trouve dommage que vous faites de la '' ségrégation ''.

Vous chercher a faire venir des clients en leur proposant l'offre 5 ans SOSH.

Et nous clients actuels ? Nous n'avons pas le droit de feter les 5 ans ?

Nous payons le prix fort, sommes fidèles et vous ne faites rien !

 

Votre offre est à double tranchant, certes vous attirez beaucoup de nouveaux clients mais les clients actuels sont décus d'être lésés.

 

Je crois que je vais faire comme beaucoup de clients SOSH ; je vais aussi migrer.

 

Je vous propose de faire un geste similaire aux clients actuels.

 

Bonne journée.

Couverture Orange 4G

Statut : Nouvelle idée
par jcl75 Mini helpsosher ‎27-12-2016 18:21 - modifié ‎27-12-2016 18:24

Je m'interroge sur les critères retenus par Orange pour le développement de son réseau 4G.

En examinant la carte de couverture m'intéressant, je peux constater que toutes les forêts et zones non habitées. sont couvertes par la 4G (à croire que les sangliers et autres gibiers sont équipés de téléphones 4G), alors que tous les villages du même territoire n'ont droit qu'à la 3g.

Ce serait intéressant de pouvoir prendre connaissance du planning de développement et l'intégrant sur las cartes existantes.

NB: je parle du nord des ardennes !

offre data 20go "a vie"

Statut : Nouvelle idée
par osramini So sosher le ‎08-11-2016 19:14

bonsoir a tous,

je bénéficie en ce moment de l'offre data 20 go pour un mois, je vois que les concurrents (celui au carré rouge, tout au moins) ressort une offre 20go pour 10€ a vie, pas moyen que Sosh nous laisse cette offre de 20go ??

Je propose de rajouter dans la faq "remplir un mandat de prelevement SEPA"un lien permettant de telecharger un mandat vierge et rajouter l'adresse mail pour l'envoyer

Forfait Europe

Statut : Nouvelle idée
par Sosher le ‎26-11-2016 10:19
Salut la team #Sosh

Une idée pour un forfait Europe :

Un forfait illimité ... Appels illimités 24h/24 en France et depuis l'Europe.
SMS & MMS illimités, ...
20Go data France et Europe
(Dans la limite de 90 jours/an)

24,99€

Sympa non ?
Ajouter +5go à l'offre 9.99 euros
Supprimer l'offre 19.99 euros

Cela va donc faire passer les grands consommateurs sur l'offre 24.99 euros et aussi organiser les offres proposés.

Ce qui peut faire 3 offres uniques avec Sosh .

Bonjour

Si une famille a plusieurs abonnements à SOSH, pourquoi ne pas proposer un abonnement familiale.

Exemple: Père, Mère, Enfant (s) ... et voir en fonction de cela .

Cordialement

iMarc

PS: je n'ai pas cherché si cela avit déjà été proposé , j'imagine que "peut-être" , mais bon ...

 

Un petit pas pour faire évoluer les datas

Statut : Nouvelle idée
par jcl75 Mini helpsosher ‎14-09-2016 11:47 - modifié ‎14-09-2016 19:45

L'augmentation des datas n'étant malheureusement pas à l'ordre du jour, pourquoi ne serait-il pas possible dans un premier temps de reporter d'un mois sur l'autre le volume datas non consommé, à l'image de ce que Orange proposait à une époque pour la voix.

Beaucoup d'entre nous consomment moins que le forfait attribué, mais certains mois (comme les vacances par exemple) sont en dépassement.

Cette option gratuite et automatique ne coûterait pas une fortune à Sosh, et ne risquerait certainement pas d'effondrer le réseau Orange

. . . mais je crains fortement que cette suggestion ne sombre dans les oubliettes comme les précédentes

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