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Bonjour. Je vois en parcourant le forum que certaines personnes ici sont toujours soumis à leur opérateur et ont gardé leurs actions chez Orange. La dernière fois que j’avais proposé une idée promo sur ce forum, j’avais proposé plus de data sur le forfait 19,99€ avec une promo a 4,99€. Les geeks d’Orange m’ont dit « n’importe quoi, c’est pas possible, la qualité, bla-bla-bla » mais moins de 6 mois plus tard le forfait était en promo a 4,99€ ! Comme quoi ... laissons les soumis payer plein pot pour rien en disant merci. Il est grand temps que Sosh évolue et revoit forfaits et tarifs. Des prix aujourd’hui exorbitants avec de la data inexistante sur les petits forfaits. 9,99€ pour 100 ou 200 mo de data ?!! Il est temps de se réveiller ... Je rappelle que Red et B&you c’est 40Go pour 10€... tout le temps même si SFR fait croire à une promo. Et même si le réseau Orange est supérieur, cela n’excuse pas tout. Améliorez vos offres; vous ferez moins de profits mais vous passerez moins pour des rapaces face à la concurrence.
Bon week-end.
Statut : Idée à l'étude

Fidélité récompensée

Statut : Idée refusée
par rregisduc Mini helpsosheur le ‎19-11-2018 12:31
1 mois offert chaque année pour les anciens clients à compter de la deuxième d’anciennete
Statut : Idée refusée

Bonjour,

Et merci pour ta contribution d'idée fidélisation.

Nous n'avons effectivement pas de mécanisme de réduction pour nos clients fidèles mais ces baisses de coûts nous permettraient difficilement d'assurer l'évolution constante de nos offres et de notre réseau: nous avons depuis le 05/04/18 enrichit notre offre 24,99€ à 50Go sans changer nos prix.

 

En tant que client, vous avez la possibilité de parrainer l'un de vos proches et de gagner jusqu’à deux mois de forfait offerts par filleul parrainé (dans la limite de 6 mois offerts par an), ce qui fait une jolie réduction tout de même Content

 

De plus, depuis 2016, nous avons mis en place les RDV Sosh : ces ventes flash sont négociées spécifiquement avec les constructeurs et non accessibles en acquisition. Elles sont exclusivement réservées aux clients Sosh et proposent des niveaux de remise très importants : parfois supérieurs à 300€. Avec l'ensemble des dispositifs, nous souhaitons rester attentifs à la fidélité de nos clients. Enfin, juste pour rappel, l'ensemble de nos promos sont ouvertes pour toute nouvelle acquisition.

Revaloriser le forfait 9.99€

Statut : Nouvelle idée
par zanfr99 So sosheur le ‎15-12-2018 13:04

Aujourd'hui pour 100 megas tu as plus rien...

 

Je consomme en moyenne un max de 9-10 gigas (dont 500 megas pour simplement le mail et les activités en "background" comme messenger, le reste étant surtout google maps et web radios)... Je pense que c'est la même situation pour nombre d'utilisateurs qui utilisent surtout leur mobile pour vérfier leur mail et recevoir des messages via Messenger (ou autre)... Donc 100 megas cela est tout simplement risible et 20 gigas cela peut être perçu comme étant "à perte"...

 

Il faudrait transformer le 9.99 en "juste milieu" pour les utilisateurs de data faisant une utilisation devenue "de base" pour un smartphone (vérifier un trajet sur google maps, écouter une web radio, vérifier les messageries, le mail)

 

 

Faute de quoi lorsque la concurence met en avant des offres à 9.99€ (peu importe la quantité de data du moment qu'elle réponds au besoin de base) il est très tentant d'aller voir ailleur...

 

Je signale qu'il est encore plus pénible pour ceux qui sont chez Sosh depuis un moment de voir le forfait 50Gb à 9.99€ pour les nouveaux...

Forfait 80 ou 100 go.

Statut : Idée refusée
par Sosheur le ‎09-02-2018 06:39
Bonjour,
Je trouve qu’il manque cruellement chez Sosh de plus gros forfaits mobile (60, 80, voir même 100 go d’internet!)
Cordialement,

Julien
Statut : Idée refusée

Bonjour @jul397 Merci pour votre idée. Malheureusement, elle demande d'enrichir encore plus nos forfaits que nous ne l'avons déjà fait en avril dernier.

La moyenne des besoins clients est autour de 14Go pour notre plus gros forfait.

L'équipe Sosh

Carte SIM avec technologie "EAP-SIM"

Statut : Idée refusée
par bodypierced Sosheur actif le ‎27-04-2015 16:52 - dernière modification le ‎08-06-2016 10:32 par Ancien intervenant Sosh

Bonjour. Je poste une autre idée qui serait réellement pratique pour l'utilisateur. Comme le fait et propose déjà un concurrent, Ce serait que Orange/Sosh, propose des cartes sim "EAP-SIM"

 

Pour rappel, cette technologie de carte sim permet au téléphone de se connecter systématiquement aux Hotspots wifi d'orange dès que ce dernier le capte, sans avoir besoin de notre avis, ni une queconque manipulation manuelle de notre part, ou encore sans application installée sur le mobile..

 

La carte sim servant elle-même d'identifiant grâce au numéro de téléphone mobile.

 

 

Intéréssé(e)s? ;-)

Moi oui :-)

 

[Edit : merci de ne pas citer la concurrence]

Statut : Idée refusée

Bonjour @bodypierced, comme le souligne @ziv l'application mon réseau permet la connexion automatique aux réseaux Orange mobile et wifi.

Doubler la data

Statut : Idée refusée
par Sosheur hyperactif le ‎05-11-2018 08:20

Bonjour

 

Maintenant quel le réseau 4G est largement bien développé, l'utilisation d'internet mobile explose et pourquoi ne pas doubler la data présente sur les forfaits sosh ou bien prévoir une option permettant de doubler celle-ci pour quelques euros de plus par mois.

 

 

Statut : Idée refusée

Rattachement contrats

Statut : Idée refusée
par rregisduc Mini helpsosheur le ‎16-07-2018 10:57
Avoir la possibilité de bénéficier de réductions sur le forfaits en rattachant les différents contrats d’un domicile
Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Le système de réduction en multilignes n'est effectivement pas la stratégie de Sosh. Pourquoi ça ? Sosh propose déjà de petits prix et des bons plans en acquisition que vous pouvez ensuite cumuler comme vous le souhaitez. Il n’est pas possible de cumuler petits prix et réductions multilignes. Cela ne nous permettrait pas d’assurer une évolution constante de nos offres (réseau, attributs de l’offre…). Sosh travaille avant tout à garantir une qualité de ses services et une évolution du contenu de ses offres, comme nous avons pu le faire régulièrement sur la data ou le roaming sans augmentation de prix. d'autre part, en tant que client, vous avez la possibilité de parrainer l'un de vos proches et de gagner jusqu’à deux mois de forfait offerts par filleul parrainé (dans la limite de 6 mois offerts par an).

Report Data Non Consommée

Statut : Idée refusée
par jean69 Sosheur superactif le ‎30-08-2018 12:26

Bonjour,

J'ai un forfait Sosh + Mobile à 29,99 Euros avec une option Internet 2Go à 5 Euros et généralement cela me suffit largement.
Toutefois, pour avoir une marge de sécurité, serait-il possible de commercialiser une option "report des data" à l'instar de l'otion "report des minutes" sur la voix ?
A noter que cette option report des data pourrait également concerner les autres forfaits data.
Merci

Statut : Idée refusée

Après longue réflexion, nous pensons qu'il n'est pas opportun de créer une option de ce genre.

Sosh va augmenter l'enveloppe data pour faire semblant de s'aligner sur Free et SFR... c'est une bonne chose. Même si le geste est un peu... radin par rapport à la conccurence. Le refrain de "vous bénéficiez du meilleur réseau" ne tiendra plus longtemps pour retenir les clients.

Mais surtout que fait Sosh pour les petits budgets, les sans-dents, les abonnés à 4,99 ou 9,99€ ?

RIEN ! Le volume de data ridicule est toujours le même depuis des années.

 

Avez-vous laissé les paramètres de mise à jour sur automatique par erreur ? Et pan ! La mise à jour de Maps ou d'une autre application vient de vous liquider les 50Mo en un clin d'œil.

Et qui c'est qui va devoir payer du hors-forfait pour lire le mail de Pôle qu'il reçoit enfin pour du boulot ? c'est le sans-dents !

 

Alors les gars de Sosh, on se reconnecte un peu à la réalité, on  pense un peu aux pauvres et on met carrément 500Mo ou 1Go de data sur ces 2 forfaits.

Faut pas bricoler, quand on peut doubler les datas des gros forfaits, on peut faire un petit geste pour les chomeurs ou les retraités, non ?

 

Qui me suit dans l'idée ?....

Surement une idée déjà publié mais je la pose avec la conjoncture actuelle:

Le forfait à 4,90€ est bien, le 19€90 et 24€90 également mais le 9€90 n'est plus compétitif.

On trouve facilement maintenant des offres à 5€ avec la même chose et sans limite de durée ("les offres à vie" ou "pas seulement la première année") et avec 20 GO (b&y ou red).

On ne peut rien faire avec 50mo pendant un mois.

Il devient nécéssaire de enfin mettre au moins 1 GO sur ce forfait.

Je suis pret à rester chez sosh toute l'année avec ce 1 GO de base.

Actuellement mon besoin est de au moin 1 GO (mail, video surveillance, whatsapp) durant l'année et pendant les vacances deux mois sur le forfait 50 GO.

Pour cela 50mo c'est pas assez et 20 GO c'est trop.

Je pourrai vous rapporter 10x 9€99 et 2x 24€99 soit 149.88€

Mais n'étant pas pret à mettre plus de 10€ par mois (hors vacance) pour appels illimités et 1 GO je vais et vient à la concurence pour bénéficier des promos sosh tout au long de l'année et  là je vous rapporte:

9x 9€90 (9 mois en promo sur le forfait 24€90) et 3 x 0€ (chez la concurence le temps d'une promo) soit 99€90 au lieux de 149.88€.

Je guette donc ce fameux Giga (ou plus :-) ) sur le forfait à 9€90 et en attendant je pers un peu de mon temps à jongler de forfait et vous vous gagnez moins d'argent.

 

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