Vos Idées

Filtrez les idées ici
Affinez votre recherche
Proposer une nouvelle idée
0 Likes

Allonger la durée des pass data

Statut : Nouvelle idée
par jean69 Sosheur superactif le ‎11-08-2018 12:45

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait Internet + Mobile à 29,99 et je le complète d'une option Internet 2 Go à 5 Euros.
En général, cette option me suffit mais il arrive que certains mois le total data soit un peu limité.
J'hésite alors à acheter des pass internet car je ne suis pas sûr de les consommer à cause de leur durée de validité d'un mois seulement. Du coup, je restreins mes usages et en général je n'achète pas de pass. 
D'où mon idée: Serait il possible de prolonger la durée de validité des pass internet voire de la rendre infinie.
Dans ce cas, je n'hésiterai absolument pas à m'acheter un "matelas réserve" que j'utiliserai uniquement en cas de besoin..
Gagnant/Gagnant : Sosh vend l'option et moi j'ai une réserve de data que j'utilise quand j'en ai besoin.
Cordialement

 

PS; A l'occasion de ce message, je signale que l'aplication 'Sosh" mobile qui permet de contrôler qsa consommation n'est pas fiable.

0 Likes

Bonjour !

Si, comme moi, on possède un petit forfait (ex : 4,99 € avec option 2Go à 5€/mois), que l'on souhaite changer de forfait pour passer à 20 Go ou 50 Go à partager avec une option Airbox Multi-SIM + 1Go, et que l'on consulte l'option mobile Internet Airbox pour savoir à quoi s'en tenir, et que l'on clique sur le pavé "+ d'infos" on obtient un message surprenant : " Votre offre actuelle n'est pas compatible avec cette option".Visage enerve

Comment voulez-vous que les gens soient tentés de changer d'offre ou deprendre des options si vous ne leur donnez pas accès à toutes les infos qu'ils souhaitent ?

Merci de modifier le programme associé au clic sur le pavé "+ d'infos" dans l'option mobile internet Airbox pour ques petits forfaits puissent à des informations complémentaires.Heureux

Cordialement !

Statut : Idée refusée

Bonjour @fratra Comme le souligne Ziv, vous pouvez à tout moment consulter le contenu d'une option ou d'une offre dans la fiche tarifaire.

Quand vous êtes dans votre espace client, nous vous guidons en fonction de ce que vous détenez et des incompatibilités liées à votre offre actuelle.

L'équipe Sosh

Rattachement contrats

Statut : Nouvelle idée
par rregisduc Mini helpsosheur le ‎16-07-2018 10:57
Avoir la possibilité de bénéficier de réductions sur le forfaits en rattachant les différents contrats d’un domicile

Bonjour à Tous,

 

Je reviens a Nouveau Ici pour Proposer une Nouvelle Idée a propos du Forfait Sosh 20Go à 19,99€.Telephone Mobile Comme je vois que Sosh n'a pas l'intention d'augmenter son Quota de Data Pourquoi ne pas faire Baisser le Tarif de L'offre 20Go de 5€ Maximum ? Je suis client Sosh Mobile et je suis très satisfait de mes Services ! La 4G

 

Une Excellente Soirée a Tous ! Eteindre

 

0 Likes

Bonsoir à tous mes chers Sosheurs,

 

J'espère que cette Nouvelle idée apportera Beaucoup d'attention, actuellement je dois vous Parler de l'offre 20Go à 19,99€ et je m'adresse principalement a Sosh donc je suis client Mobile très Satisfait de mes Services et qui accorde ma Confiance a Orange/Sosh. Ce sujet concerne en principe la Data incluses dans le Forfait. Voilà, a l'heure d'aujourd'hui Sosh (Orange) Commercialise toujours 20Go de Data dans cette offre à 19,99€ donc ce que 20Go commence a être insuffisant pour certains consommateurs qui consomme entre 30 et 40Go par mois et commence a devenir un peu Cher comparait a la conccurence donc le But de Sosh est de proposer des Forfait Avantageux low-cost. Oui, je comprend aussi que les tarifs explique le Réseau Mobile n°1 de France pour la 7ème fois consécutive, mais ce qu'il faut c'est penser un peu plus aux clients qui ont également une mauvaise Connexion ADSL et qu'ils sont au fin-fond de la Campagne où vous êtes les Seuls a disponible en réseau Mobile dans certains endroit car si certains clients voient que pour 30Go il y a beaucoup moins chers chez la conccurence il y en a qui vont sauter sur l'occasion et vous quittez et avec le regret parfois. 

 

Ma proposition en Vue rapide : faire évoluer la Data du Forfait Mobile à 19,99€ 

                                                           Forfait Illimité 20Go 19,99 => Forfait Illimité 30Go à 19,99€ 

Surtout qu'avant c'était L'offre 20Go à 19,99€ et celle de 40Go à 24,99€. Cela faisait 20Go d'écart et maintenant sa n'en fais 30Go.

 

Cette Année le Forfait de 24,99€ a été augmenter de 10Go en + ( de 40Go à 50Go ). 

Quelle est la Raison de ne pas avoir fait pareil ? Moi je suis très satisfait d'être client de Sosh mais là je dis clairement ce sont des partis pris rien que pour les Client qui donne le Maximum d'Argent. ( Ceci n'est que mon Opinion ) 

Je dis pas ça en Mal je signale.

 

S'il vous plaît Sosh prenez mon idée au Sérieux si vous le souhaitez car la Conccurence commence a faire mal.

 

J'avais déjà proposer cette évolution mais je me suis permis de la relancer car c'est resté sans suite.

 

Voilà, j'ai dis tout ce que j'avais a faire remonter auprès de tout le monde, je reste tout le temps un très Bon Client Orange/Sosh satisfait de ses services !:smileylol:

 

Je souhaite une Excellente Soirée, ainsi qu'une Bonne Semaine a tout les membres de la communauté.:smileyhappy:

Statut : Idée déjà existante

Bonjour @Identité_Privé

 

L'idée a été proposée plusieurs fois... dont un par vos soins le 22 avril dernier :smileywink:

 

L'équipe Sosh

0 Likes
A partir du 15 juin 2017, les frais d'itinérance en Europe et en DOM auront totalement disparu. Un voyageur passant des appels, envoyant des SMS/MMS et accédant à l'Internet mobile, depuis un pays de l'Union Européenne et des DOM vers l'Union Européenne et les DOM, bénéficiera donc de tarifs identiques à ceux pratiqués par son opérateur, dans son pays d'origine.  
Donc il semblerait normal que l'on dispose de même forfait Data quand France métropolitaine.
0 Likes

forfait illimité

Statut : Nouvelle idée
par Ludo7401 Sosheur junior le ‎23-05-2018 18:05

Bonjour, je n'ai pas de résidence fixe et est amené a être en déplacement. il met donc impossible d'ouvrir une ligne téléphonique ou pas rentable. j'apprécierai d'avoir un forfait data illimité pour m'éviter d'avoir plusieurs carte sim et plusieurs carte sim pour un seul mobile.

 

j'apprécie que vous incluez la suisse dans le forfait ainsi que l'europe.

 

Merci.

0 Likes

Je propose a Sosh de réétudier ses Options ( SURF MOBILE )

Statut : Idée refusée
par Sosheur hyperactif ‎22-05-2018 14:59 - modifié ‎22-05-2018 15:00

Bonjour à tous,

 

Je post ici ma propostion pour Sosh pour faire revoir ses Options Data car je trouve selon moi qu'il y a un petit soucis surtout avec les Tarifs de ces dernières : Pourquoi l'option Pass 1Go et l'option Internet 2Go sont 5€ toutes les Deux ? L'option 2Go à 5€ d'accord mais pas celle d'1Go qui d'après mon opinion devrait être moins chers que la 2Go je trouve pas ça normal que les Tarifs soit les mêmes pour ces 2 Options. Donc, si je comprend bien moins vous souhaitez en consommer mais vous devez payer le tarifs exact comparait a l'option 2Go ( Supérieur ). 

 

Pareil pour L'option Pass Internet +20Go qui est à 25 € comme L'option Internet 50Go par Mois Pourquoi ne pas la Baisser à 20€ celle de 20Go ? 

Je trouve cela un Peu Ridicule ( Sans Méchanceté ) de mettre L'option 20Go et 25Go à 25€ en sachant que vous proposer le Forfait avec la Data 20Go à 19,99€ et celui de 50Go à 24,99€ 

 

Je vais vous poster ci-Dessous la Capture d'écran des Options Surf Mobile pour mieux vous y retrouver et celles qui sont concernés par cette nouvelle idée sont encadrées. 

 

Capture d’écran (4)_LI.jpg

 

Un petit Message à vous mes Sosheurs(euse)(s), j'aimerai que vous partagez ce que vous pensez de cela en Commentaire afin de connaître l'avis de chaque et d'apporter des nouvelles améliorations a nos Gentils Conseiller Sosh :smileywink:

 

Je Souhaite un Excellent Après-Midi a tous les membres de cette communauté ! :smileyvery-happy:

 

Content d'avoir partagez ce que je penser. :robotvery-happy:

Statut : Idée refusée

Bonjour @Identité_Privé Merci pour votre idée.Néanmoins nous allons devoir la refuser. Il est important pour nous de distinguer les pass et les options.

Les pass sont à destination de clients qui ont un besoin ponctuel.

Les options sont à destination de clients qui savent qu'ils vont avoir un besoin en data sur plusieurs mois consécutifs.

En mettant plus de data sur les options, nous récompensons, en quelque sorte, la régularité.

 

L'équipe Sosh

Evolution mini forfait

Statut : Idée refusée
par Sosheur hyperactif le ‎26-04-2018 11:03

Bonjour, je viens donc pour faire part d une idée de faire evoluer les mini forfait a 4.99 et 9.99€. Aujourd hui vous avez fait evolué le forfait a 24.99€ avec 10 go de plus en data et j en suis tres satisfait, mais je pense qu il serait bien de mettre 1 go de data sur le forfait a 4.99€ et 3 go sur celui a 9.99€ ce developpement attirerait je pense des mini consommateurs. 

Statut : Idée refusée

Bonjour @bertrand62880 Comme le souligne @ziv, les clients 4,99€ et 9,99€ qui ont besoin ponctuellement ou régulièrement d'internet mobile (et pas d'importants volumes), il existe plusieurs pass et options.

Les forfaits 4,99€ et 9,99€ sont plutôt destinés à des clients qui souhaitent bénéficier de 2h ou bien d'appels illimités, pouvant être éventuellement complétés avec des options data. Ce ne sont pas forcément des clients à petit budget, mais tout simplement des clients ayant des besoins téléphoniques limités à l'essentiel.

 

L'équipe Sosh

(3 nouveaux) (3 nouveaux) (4 nouveaux) (3 nouveaux) (2 nouveaux) (3 nouveaux) (5 nouveaux) (4 nouveaux) (4 nouveaux) (12 nouveaux)