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 Bonjour a tous !

 

Je viens ici faire une Suggestion pour les offres Sosh Mobile + Livebox pour le Decodeur TV. Pourquoi ne pas inclure le décodeur TV dans les Offres après avoir verser un Dépôt de garantie comme les offres Orange pour les futurs souscription ? 

Et également proposer la TV par Satellite Sosh comme dans les offres Orange pour les clients qui ont un débit insuffisant pour recevoir la TV par ADSL ? 

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Bonsoir,

 

Je parviens a écrire Ici une de mes Suggestions a Sosh au sujet du Téléphone Fixe ( Appels Anonymes, Numéros indésirables ou Falsifié ). Pourquoi Sosh/Orange n'inclut pas le Pack Services Tranquillité en Entier dans toutes ses offres Internet et Fixe pour éviter de faire Payer les clients comme tous les autres conccurents ont bien inclus un Filtrage d'appel Anonymes, Numéros Indésirables ou Falsifié depuis très très longtemps. C'est vraiment dommage d'être obliger de payer en plus pour ne plus être déranger. J'espère qu'Orange/Sosh va prendre au sérieux ceci.

je tiens a remercier pour la compréhension. Smiley heureux

 

 

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Bonjour L'équipe Sosh et les autres membres de la communauté,

 

En tant que Client Sosh Mobile très Fidèle je viens de rejoindre la communauté pour échanger mes idées avec tous autres membres et les agents de Sosh. je vous explique ma Suggestion :

 

Voilà maintenant plusieurs Semaines que Sosh a augmenter le cota de data du forfait 24,99€ de 10Go en Plus ( donc 50Go inclus aujourd'hui ) et pourquoi ne pas avoir fait pareil avec le forfait 20 Go de 19,99€. Cela est dommage, car si il aurait mis également 10Go en + sur l'offre de 19,99€ ce qui aurait pas été mal et très avantageux sur le Meilleur Réseau Mobile de France. 

 

Forfait 20Go à 19,99€ + 10Go = Forfait 30Go à 19,99€ Çe serait le Top )

Vu qu'ils ont fait ça a celui de 24,99€, Sincèrement pourquoi ne pas avoir fait Pareil a l'offre 20Go ?

 

Je compte sur vous pour dire ce que vous pensez clairement ! Smiley clignant de l'œil

 

 

 

 

 

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Déploiement RCS

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur le ‎20-04-2018 08:59

Bonjour,

 

Je ne sais pas si c'est dans vos futurs projets, mais avez vous pensez à déployer le RCS ? La tehnologie qui va remplacer le SMS 

 

Cordialement,

andré

 

..... en donnant au client les moyens raisonnables et financièrement viables de défendre ses positions

 

Je me réfère, comme exemple de relations déséquilibrées, à ce fil de discussion:

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Application-abusive-des-CGA-d%C3%A9p%C3%B4...

 

Il ne me semble pas utile de développer plus cette idée.

 

 

sh54710

Smiley heureux

 

j'étais sûr que quelqu'un avait déjà demandé mais il semble que non ... où alors le lien est bien caché !

 

 

Mais    où    est    donc    le    lien    vers    le    site    portail    Orange    Webmail    sur    le    site    SOSH     ?

Révélation
réponse ?

 

En référence à cette intérrogation légitime :

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/sms-sur-pc/m-p/2217354#M7205

 

Smiley heureux

Statut : Idée à l'étude

Plus de data

Statut : Idée déjà existante
par Zaza93 Sosheur junior le ‎18-03-2018 16:34
Réveillé vous Sosh car la concurrence fait mal pour 19euro vous avez 100go chez la concurrence et nous 25euro 40go. Je suis client chez vous depuis le tout début et franchement je sens que je vais frenchir le pas . Merci d'augmenter le data
Statut : Idée déjà existante

Suite à la bienveillance de @sh54710, je change le statut de l'idée car jul397 a effectivement déposé une idée similaire début février.

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Nouvelle box orange

Statut : Idée déjà existante
par Antony92 So sosheur le ‎16-02-2018 13:42
Bonjour,
Pour quand la nouvelle box 4K d'orange, chez
Sosh. Pour les forfaits sosh mobile + live box. Abonné maintenant depuis plusieurs années et possédant la live box play en ADSL, je suis impatient car ma zone n'est pas dégroupée et les débits ne sont pas terribles !

Création et envoi d’une fiche abonné Livebox

Statut : Nouvelle idée
par Top Contributeur ‎13-02-2018 17:47 - modifié ‎14-02-2018 07:31

L’identifiant et le mot de passe de connexion sont nécessaires pour installer la Livebox.

 

Si le client ne reçoit pas le courrier de Sosh lors de son inscription ou bien le lien par sms lors du branchement la Livebox, il ne reçoit pas le mot de passe de l’identification fti, celui-ci n’étant pas disponible via l’espace client et doit faire appel à l’assistance.

 

Créer une fiche qui rassemblerai tous les identifiants nécessaires à l’utilisation de sa Livebox et la joindre directement à l'intérieur du carton d'emballage, dans le colis de la Livebox.

 

Rapidité, désengorgement de l’assistance (Etchat, Twitter, Webconseillers), risque quasi nul de perte, économie de frais de timbrage pour Sosh….

Tri des sujets sans réponse

Statut : Idée en projet
par Sosheur hyperactif le ‎10-02-2018 17:50

Il y a 100 pages de sujets sans réponse, ne serait-il pas intéressant que Sosh fasse un tri dans tous ces sujets, et que les conseillers répondent à ceux qui méritent une réponse?

Statut : Idée en projet

Bonjour @Dedeebes,

Et pour compléter ce que vous indique @ziv, la refonte en cours du salles du forum devrait permettre de ranger un certain nombre de ces sujets assez anciens et dont la valeur ajoutée est faible pour le reste de la communauté 

En d'autres mots : c'est en cours ...  Smiley heureux

Sébastien

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