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Probléme activation E-sim QR code et code ne fonctionnent pas

marjoriedr
Aspirant sosheur

le ‎18-01-2021 09:21

Bonjour, 

 

J'ai soucrit à un forfait soch impossible d'activer l'e-sim. comment avoir de l'aide. comment recevoir une carte sim.

 

Impossible de joindre un conseiller. Plus de téléphone depuis deux jours!!

 

aidez moi

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Joss180
Aspirant sosheur

le ‎18-01-2021 10:40

Bonjour,

 

J'ai la même problématique. J'ai réussi à discuter avec un conseiller via le chat.

 

Sosh va me renvoyer une carte SIM classique gratuitement sous 5 jours.

 

Je vous conseille de faire de même.

 

Il semblerait qu'une fois avoir reçu et activé la carte SIM classique, cela permettra ensuite d'activer la carte eSIM (à confirmer plus tard).

 

Bon courage.

 

Cordialement,

 

Jocelyn

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