Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Pas de RDV installation fibre

Bonjour,J'avais une formule Livebox+mobile Sosh. Avec l'arrivée de la fibre j'ai souscrit à l'offre fibre le 23/02.Un premier RDV a été pris le 19/03 pour l'installation de la fibre. On va dire que ce fut un RDV de chantier. Les techniciens ne passan...

Droit de rétractation

Bonjour, suite à un changement d'offre, comment puis-je procéder pour me rétracter ? En effet, les liens vers les formulaires en ligne ne fonctionnent pas et le conseiller contacté hier sur le chat a refusé de prendre en compte ma demande au prétexte...

Comment revenir sur mon ancienne offre ?

En deux semaines J ai épuisé mon forfait 60 Go à 13€99n en connectant mon portable a mon ordinateur qui n à pas de réseau internet. Je viens d annuler ce forfait pour augmenter mes Go, sur le forfait sosh 110Go a 16 €99 mais ce n'est pas possible de ...

Résolu! Rétractation

Bonjour,Aujourd'hui devait être activée ma ligne .Jusqu'à 18 h presque , toujours rien , impossible de chatter avec un conseiller , je décide de me rétracter .Il faut néanmoins que je contacte un conseiller , lmaisser les gens sans aucune nouvelles ,...