Changer/ modifier mon forfait

passer a la fibre

passage de l'adsl à la fibre :demande le 14/02/21installation et mise en service le 28/02/21reçu en mars deux factures : fibre et adslpas de notification d'annulation du contrat adsl , ni demande de retour materiel.le contrat adsl est censé etre annu...

Problème Adresse

Bonjour, En regroupant mes contrats, je me rends compte que mon adresse postale concernant mon contrat Sosh est erronée (et je n'ai pas déménagé !)Lorsque (depuis plusieurs jours) je tente de rectifier,j'ai le message : "un problème technique empèch...

Restitution de boitier fibre que je n'ai jamais eu

Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai reçu une demande de restitution d'un boitier fibre que je n'ai jamais eu. La box était branchée directement à la prise fibre murale (avec un adaptateur du côté de la box), je n'ai pas changé de contrat et j'ai u...

Résolu! Déménagement impossible pb test éligibilité

Bonjour, j'espère que vous pourrez m'aider. J'essai de faire un test pour mon futur logement il ne semble pas reconnu pourtant ce n'est pas un logement neuf. Il s'agit de logements d'une ancienne gendarmerie y a peut être un lien. J'ai bien le numéro...