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Sosh est incapable de renouveller une e-Sim

Apres avoir demandé le renouvellement du QRCode de ma e-sim a 16h, j'ai recu une reponse d'une personne du chat m'indiquant que celui ci serait reçu par mail sous 1h. Sans mail a 18h je recontacte le service client qui m'indique qu'une erreur logicie...

Adil075 par • Aspirant sosheur
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Mon forfait a évolué sans mon accord

Bonjour,En janvier, mon forfait a évoluén passant de 13 € à 15€ et cela sans mon accord. Je suis très déçu de ce mode de focntionnement.Est ce possible de revenir à mon forfait, où vous me conseillez d'aller chez un autre opérateur ?Merci,

Annuler option tv

Bonjour j'ai un forfait internet mobile avec l'option tv et je souhaiterai résilier cette option. Je n'arrive pas à le faire en ligne donc j'aimerais un petit coup de main ^^ bonne journée !