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options forfait réduites ancien client

Bonjour, j'ai souscrit un contrat à 19,99 euros et lorsque cela était nécessaire, je passais au forfait supérieur à 24,99. Or, depuis quelques mois les forfaits pour les anciens clients ont été réduites à 3 formules . Je suis limitée à celui à 24, 99...

Résolu! Facturation double

Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai demandé la dissociation de mon offre fibre+mobile afin de conserver mon abonnement mobile et de mettre fin à mon abonnement internet. J'ai reçu une facture fibre+mobile de 49.99€ pour la période du 5/02 au 4/03....

Klayita par Aspirant sosheur
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