Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Impossibilité de souscrire à une option 2 Go avec mon forfait actuel

Bonjour,J'ai actuellement le forfait à 5.99€, avec 100 Mo inclus et j'aurai souhaité souscrire à l'offre 2Go supplémentaire. Cependant, à chaque fois que je me rends sur la page Sosh pour le faire, j'ai ce message : "Pour souscrire à cette option, co...

Contestation de changement d'offre non autorisé

Bonjour,Le mercredi 25 juin au matin, j’ai reçu un SMS et un e-mail de confirmation concernant une commande (n°33G30000000096100822) prétendument effectuée le 25/06/2025 à 04h10 pour une migration vers l’offre 300 Go 5G pour ma ligne.J’ai signalé ce ...

Problème de résiliation

Bonjour à tous, je m'appelle Vincent et je vous partage mon problème.Alors voilà, je souhaite résilier mon abonnement chez Sosh ( forfait mobile ). Je me rend alors dans l'application pour aller dans 'a rubrique "résilier votre offre" Or le service e...

Résolu! Activation option internationale sur mauvais numéro

Bonjour,j'ai souscrit une option internationale pour ma fille le 03/07, avec activation le 08/07 (j'ai la confirmation par mail). Or je reçois un SMS le 08/07 sur MON mobile m'indiquant que l'option était activée sur MON numéro. J'ai eu de multiples ...