Changer/ modifier mon forfait

option non désirée ; comment l'ôter ?

Bonjour ; Le 28/01/2020 j'ai souscrit par téléphone un changement de forfait telephone + box, je voulais passer de l'adsl a la fibre qui est disponible dans mon village.L'opératrice sans mon accord à rajouté l'option appels illimités sur mon forfait ...

Offre promotionnelle pour forfait mobile sauf pour les anciens abonnés

Bjr,après avoir consulté les offres promotionnelles,j'étais très intéressé par celle à 13,99 euros que je trouvais attractive.Quand j'ai voulu changé mon offre,le site ne me l'a proposé pas.J'ai donc contacté le service client via le chat et expliqué...

modification adresse de livraison

bonjour,je viens de souscrire un abonnement shos mobile. aprés vérification j'ai constaté avoir omis de compléter l'adresse de livraison pour la carte SIM. normalement le facteur connait notre nom mais on sait jamais. impossible de modifier l'adresse...

Résolu! Déménagement impossible

Bonjour, Je vais déménager mais impossible de faire une demande via le site, ca me dit de finaliser ma demande avec un conseiller, mais impossible de trouver comment ouvri le chat. J'ai essayé avec 3 naviagateur différents et sans bloqueur de pub et ...