Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Rappel par un conseiller ne fonctionne pas

Bonjour, Je déménage dans 10 jours et je souhaite faire tester l'éligibilité internet à ma nouvelle adresse mais j'ai besoin de me faire rappeler par un conseiller. Lorsque je fais la démarche et que je suis rappelée, une voix automatisée m'invite à ...

Probleme lors de l'echange de ma livebox en point relais

Bonjour,J'ai changé mon forfait livebox+telephone pour un forfait "la boite SOSH" afin de passer à la livebox 4. J'ai choisi l'echange en point relais.Le gros probleme, c'est que la personne en point relais a refusé de reprendre l'ancienne livebox po...

Résolu! Fin de période promotionnelle après 12 mois - offre abonnés existants ?

Bonjour, Je vous contacte car j'arrive au terme d'une offre promotionnelle de 12 mois sur votre forfait mobile à 24,99€ (payée 9,99€ par mois pendant 12 mois). Je vois que cette offre promotionnelle existe encore à l'heure actuelle mais qu'elle est r...

résilier une option

Bonjour, J'aimerais résilier l'option tv sur la box mais impossible de le faire en ligne ou via l'application sosh, il me dit que ce n'est pas résiliable en ligne, merci de contacter le service client... et lorsque j'appelle le service client impossi...