Changer/ modifier mon forfait

Abonnement résilié sans mon accord + souscription à une nouvelle offre sans mon accord

Nous avions souscrit un premier abonnement à 19,99 €/mois pendant un an puis 24,99€, avec frais de mise en service offerts. Cet abonnement a été résilié sans notre accord, en lien avec un problème d’adresse — alors que l’adresse était correcte.Suite ...

Résolu! Résiliation rétro active offre sosh mobile suite décès

Bonjour, ma mère est décédée le 26/06/2025. Le 16/06/2025 j'ai envoyé un courrier LR/AR au service client ORANGE CONTRAT SOSH à LILLE demandant la résiliation de la Fibre Sosh et de la ligne Mobile Sosh. Y figure les numéros des deux contrats, l'acte...

Retour équipements

Bonjour je souhaite retourner mes équipements, et en retour recevoir le bon d'expédition.cordialeme [EDIT: @Bernie5 un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide sou...

Raccordement en cours - demande suspension abonnement internet

Bonjour, Suite à un déménagement, la fibre n'est pas encore disponible dans la rue. Visiblement, un raccordement est en cours.Sachant que mon abonnement est toujours actif mais inutilisable à la nouvelle adresse, est-ce que mon abonnement peut être s...